谁都梦想过开自己的生意，成为自己品牌的主人，在市场上占有一席之地吗？ 这是许多女性创业者的愿望，就像CUFF Jewelry的创始人布兰达·皮奇里洛一样，决定将梦想变为现实。 根据SEBRAE的数据，巴西女性创业者的数量在过去五年中增长了18%，这主要受到追求自主权和灵活管理自己业务的推动。 CUFF的历史反映了这一运动，当时皮奇里洛以创造能够陪伴数千女性日常生活各个时刻的配饰为目标，而且还要耐用。 创业者说：“我们有客户告诉我们，他们仍在使用我们五年前推出的第一批产品。”
布兰达的旅程开始得出乎意料，只用一个手提箱。 于2012年获得企业管理学位，开始了她在创新和技术领域的职业生涯，专注于农业部门，并在巴西和海外工作。 然而，始终怀有创业的愿望，她开始转售姨妈的半宝石首饰，作为获得额外收入的方式。 随着时间的推移，这个爱好逐渐变成了一个有前途的生意。 最初的想法是从事投资和银行工作，但我开始销售半宝石饰品，发现自己做这件事很开心。很快，我的收入就超过了实习生的工资，布伦达回忆道。
在这种不断增长的局势下，布伦达于2019年正式成立了CUFF。 起初，品牌的库存有限，每个型号只有一件。 但凭着奉献和远见，创业者不断成长。 同年，她独自开发了公司的网站，并开始向巴西全国销售，导致需求显著增加。
在过去五年中，CUFF的营业额达到了2800万雷亚尔。 此外，2023年该品牌销售超过85,000件，并在2024年突破了100,000件的纪录。 此外，她在市场上以创作原创作品而脱颖而出，旨在提供独特的风格体验。 “组合让我们的客户能够直观地看到单品如何轻松搭配，提供多样性和高雅感，适合任何场合。这一特色不仅方便选择完整的造型，还提升了线上购物的便利性，让她们在不出门的情况下，直观、安心、充满灵感地搭建自己的衣橱。我们的复购率为37%，这是该行业的一个非常积极的指标，”布伦达解释道
在2024年的最后一次黑色星期五，CUFF创下了纪录，同比增长50%。 销售超过八千种产品后，该品牌不仅超出了预期，还比同期销售目标高出37%，仅一个月的收入就超过了100万雷亚尔。
成功的点击
CUFF 已发展成为一个100%数字化的品牌，其电子商务是其运营的核心。 这家在线商店每月接待九万次访问，在半宝石市场中以其个性化的购物体验和直观的导航脱颖而出。 巴西电子商务的增长也反映了C的扩张UFF珠宝受益于数字化运动和线上购物的增加。 根据巴西电子商务协会（ABComm）的数据，2024年巴西电子商务的总销售额比2023年增长了9.7%，在2024年第一季度达到442亿雷亚尔。
“我们的一个优势是拥有一个经过精心设计的、具有永恒感的产品组合，包含相互搭配的系列，并且允许重新组合旧款——来自其他系列的产品——这样我们就能为客户提供耐用且多功能的配饰，”布伦达说道。
除了其质量外，CUFF 还以其为客户提供的体验而脱颖而出。 您的服务高度个性化，采用直接而细致的沟通方式，满足每位客户的需求。 我们希望每位与我们合作的女性都能感受到自己成为了某个独特事物的一部分。我们不仅仅是在销售配饰，我们在创造一种体验，"创业者这样说道。 这种个性化服务，加上在开发系列产品时的细心关怀，使CUFF的客户满意度（NPS）达到95%。
未来，你应该期待什么？
关于未来，CUFF保持专注于电子商务的策略，预计到2025年将增长20%。 该品牌还以100%由女性组成而著称，“我们的团队完全由女性组成，因为我们相信女性赋权，无论是在我们的内部运营中，还是在我们对待客户的方式上，”布伦达·皮奇里洛最后说道。
