自疫情后经济复苏以来, 在2021年, 巴西零售业在缓慢的节奏中显示出增长的迹象，同时也面临着大型连锁店重组的令人担忧的局面, 像Marisa和Americanas一样. “这是一个反映公司在快速变革的商业环境中需要适应的现象”, 说朱利奥·高野, KT商业建筑的首席执行官www.kt.com.br).
经济挑战, 成本上升和财务困难使许多零售企业重新评估其战略，以提高管理效率和降低成本, 如高野所记得. 电子商务的日益普及和消费者偏好的变化也迫使公司调整其运营，以在数字渠道上更进一步并改善客户体验, 当前零售的焦点
拯救零售商的商业生态系统 在国内讨论该概念的参考, 高野说，建立一个商业生态系统以拯救陷入困境的零售商需要一种协作的方法, 应结合技术创新, 战略合作伙伴关系和对客户体验的持续关注. 在这种模式中表现良好的公司包括Magazine Luiza和Casas Bahia, 包括实体店和在线商店, 自由市场, 拥有一个市场平台
在物理单位中, Magalu和巴伊亚之家已采用该模型店中店为了提供不同类别的产品, 如电子产品和化妆品. 这一举动表明该行业正在适应新的经济和市场现实. 没有人能在市场上单打独斗地前进, 这就是事实, 说高野. 巴西的一些购物中心已经利用这一概念来创造更全面和多样化的购物体验, 拥有提供互补产品和服务的专业商店
随着零售业的不断发展, 商业生态系统将继续扩展并适应市场的新需求和机会. 随着品牌的整合和对消费趋势的适应, 商店在店已被证明是一种有效的策略来推动销售, 改善购物体验并在不同参与者之间创造协同效应, KT商业建筑的首席执行官辩护
