巴西旅游电子商务在2024年以令人瞩目的数字结束，据专门从事电子商务数据分析的公司Conversion公布的数据。 十二月，该行业共接待了2亿3900万名独立访客，比去年同期增长了4.8%。
调查考虑了市场的主要参与者，如Decolar、Booking.com、CVC、Submarino Viagens和Hurb，显示旅游业在新冠疫情影响后呈现出稳定的复苏。 2024年12月的独立访客数量比2022年同期增长了12.3%，当时该行业仍面临与卫生限制相关的挑战。
在分析的公司中，Decolar在排名中保持领先，12月拥有4920万独立访客，比去年同期增长6.1%。 接下来，出现的是Booking.com（4570万）、CVC（3840万）、Submarino Viagens（3520万）和Hurb（2980万）。
研究还揭示了消费者行为的变化，国内旅游目的地和短途旅行的需求增加。 增长最快的类别是住宿和汽车租赁，分别比2023年12月增长了8.3%和7.1%。
对于Conversion的分析师Mariana Souza来说，这些数字反映了该行业对旅行者新需求的适应。 “企业不断投资于技术和个性化，提供越来越全面和便捷的用户体验。此外，国内旅游和近距离旅行的价值提升也推动了该行业电子商务的增长，”他说。
预计旅游电子商务将在2025年保持增长趋势，受到消费者信心恢复和新消费习惯巩固的推动。 根据Conversion的预测，预计该行业今年将实现约620亿雷亚尔的交易额，比2024年增长15%。
旅游电子商务的加强也吸引了新的投资者，并促进了行业企业之间的战略合作。 最近，CVC宣布收购旅游初创公司Guiando，旨在扩大其在定制旅游和本地体验市场的份额。
在这种积极的局面下，行业企业继续致力于创新和提升用户体验，以在日益激烈的市场中脱颖而出。 趋势是电子商务将变得对巴西旅游业越来越重要，推动该行业在未来几年的复苏和增长。
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