巴西電子商務樂觀主義者:77% 的零售商預測 2025 年將成長

儘管近年來面臨挑戰,巴西的電子商務已被證明具有彈性和樂觀性。根據最近的一項調查,77%的巴西電子商務商家有信心在2025年底實現該行業的顯著成長。

這項研究由電子商務平台 Nuvemshop 與顧問公司 Mandae 合作進行,聽取了來自不同細分市場和規模的 500 多家零售商的意見。結果表明,在消費習慣的變化和數位技術加速採用的推動下,該國對電子商務的未來抱持積極的願景。

在支持這種樂觀情緒的因素中,我們強調了網路存取的擴展、消費者對線上購物信心的增強以及支付選擇的多樣化。此外,零售商還投資改善用戶體驗,提供更直觀的網站、詳細的產品頁面和高效的客戶支援。

調查也顯示,為了充分發揮成長潛力,零售商了解市場趨勢。約 60% 的受訪者打算擴大其產品目錄並投資數位行銷策略以吸引和留住客戶。 45% 已計劃投資物流和配送解決方案,以確保消費者滿意度。

研究強調的另一點是市場存在的重要性。超過一半的零售商 (53%) 已經在 Mercado Livre、Amazon 和 Magalu 等平台上銷售其產品,而且這個數字在未來幾年往往會成長。 Marketplaces 為產品以及物流和支付設施提供了額外的展示機會。

儘管樂觀,零售商也意識到將面臨的挑戰。激烈的競爭、技術投資的需要以及適應消費者行為的變化是主要問題之一。然而,大多數人認為,透過適當的規劃和策略,有可能克服這些障礙並實現預期的成長。

巴西電子商務零售商的樂觀情緒反映了對該行業潛力和適應市場需求的能力的信心。隨著數位轉型的加速和消費習慣的改變,電子商務趨於鞏固為該國零售業的基本管道。

為了利用成長機會,零售商必須投資創新、改善客戶體驗並了解市場趨勢。因此,他們可以在競爭日益激烈的環境中脫穎而出,滿足巴西消費者日益苛刻和互聯的期望。

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