黑色星期五是企业家和销售人员最期待的日期之一，但由于竞争激烈，拥有有效的策略以脱颖而出并实现更多销售至关重要。 Douglas Andrade，WhatsApp销售领域的顶级专家，负责超过5.07亿雷亚尔的营收，揭示了如何利用这一强大工具在本季将销售额翻三倍。
“如果您想要获得非凡的结果，那么是时候向那些掌握通过 WhatsApp 进行销售艺术的人学习了”，他强调道。
在巴西拥有超过1.2亿活跃用户，WhatsApp已成为与客户进行直接沟通的最有效平台之一。 根据Douglas Andrade的说法，WhatsApp的最大优势在于它与公众的亲近感，建立信任关系并增加转化的可能性。
客户觉得自己得到了专属的服务，这在成交方面起到了决定性的作用，尤其是在像黑色星期五这样的时期，Douglas指出。 它列出了四种策略。
策略一：智能联系人细分
成功的WhatsApp黑色星期五促销活动的基础是细分。 Douglas建议企业家根据每位客户的资料和购买行为，将联系人列表分类为群组或标签。 “单纯发放通用促销活动是没有用的。了解你的联系人基础中每个细分群体的需求，才是提供正确产品、在正确时间的秘诀，”他解释道。
实用提示：
为VIP客户或曾经购买过的客户创建广播列表。 为这一群体提供独家优惠，让他们感受到特权。
策略2：限时抢购和稀缺性
紧迫感是一种非常强大的心理触发器，尤其在黑色星期五的促销中。 Douglas Andrade 教授如何通过 WhatsApp 创建限时优惠，促销在有限时间内有效，或直到库存售罄。 当你发出一条消息，告诉客户只有几个小时可以享受特别折扣时，紧迫感会激发立即行动，杜格拉斯这样说。
实用提示：
使用自动消息并为客户安排提醒，提醒促销结束。 这增加了稀缺感，促进了快速决策。
策略三：快速、个性化服务
在黑色星期五，响应时间至关重要。 未能立即获得关注的客户倾向于寻找竞争对手的优惠。 Douglas建议企业在高峰时段投资消息自动化，但不要失去人性化的服务。 “你可以使用自动回复处理常见问题，同时确保更复杂的互动由准备充分的销售人员完成。这个平衡最大化了效率，并保持了个性化的体验，”他解释道。
实用提示：
创建一个自动消息流程，提供有用的信息，例如支付方式、交货时间以及直接链接以完成购买。 这加快了客户的决策过程。
策略4：社会认同触发因素
道格拉斯分享的另一种有效策略是使用社会证明，例如满意客户的推荐或实时销售统计。 “当客户看到其他人在购买并利用优惠时，他倾向于更信任你的公司，并感到有动力采取行动以免错失机会，”他强调。
实用提示：
直接通过 WhatsApp 消息发送满意客户的简短推荐，甚至是最近购买的截图，以加强优惠的可信度。
结果更有说服力
根据专家的说法，黑色星期五的成功不仅取决于优惠幅度，还取决于你用什么策略在正确的时间找到正确的客户。 通过细分技术、快速响应、闪购优惠和社会证明，Douglas Andrade证明了WhatsApp是想要提升销售和取得令人瞩目成果的人的终极工具。 对于希望领先于竞争对手的企业家和销售人员来说，应用这些策略可能是将黑色星期五转变为百万成功的关键一步。
“2023 年，我利用同样的策略帮助公司在黑色星期五将销售额提高了两倍。如果您知道如何使用 WhatsApp，它可以成为您最强大的盟友”，Douglas Andrade 总结道。
