一项由Youpix进行的调查, 与尼尔森合作, 显示三分之二的消费者在购买由数字影响者推荐的产品时并不后悔. 在另一个失望的三分之一之间, 61%的人因为产品质量差而感到后悔, 有38%的人表示内容创作者在广告中撒谎
报告“影响力对消费的影响”还显示,45%的买家在信任创作者的推荐时,总是会超出他们的期望, 而只有20%的人不同意. 根据法比奥·冈萨尔维斯, 国际人才总监病毒国度影响力营销市场的专家, 这种消费者对影响者的高度满意反映了通过真实连接建立的信任
“当创作者推荐一个产品, 他以个性化的方式做到这一点, 分享自己的经验并展示在日常生活中的实际应用. 这种亲近感带来了比传统广告更强的可信度, 常常听起来很冷漠, 解释. 分析与Youpix和尼尔森的另一项研究数据相符, 显示与产品使用应用相关的内容会促进购买. 使用技巧和教程, 例如, 被指出的主要内容是刺激消费者购买由影响者推荐的产品
此外, 影响者很好地了解他们的受众,并理解他们的需求和偏好. 这种亲和力使他们能够选择真正有潜力让他们的追随者满意的产品, 增加购买后满意度的机会. 另一个重要的点是, 与传统活动不同, 创作者通常会回复评论, 解答疑问并与您的受众互动, “在购买时增强安全性”专业人士继续说道
法比奥还表示,透明度在影响力市场中正变得越来越普遍. 根据他说, 当影响者明确表示某个内容是赞助的, 但他们仍然提出了真诚的建议, 追随者重视这种诚实. 这种真实性的结合, 亲近感和相关性解释了为什么如此多的消费者对他们的购买感到满意, 在专家看来
最后, 冈萨尔维斯表示,机构鼓励其人才对追随者保持真实是至关重要的, 为一个越来越可靠且消费者满意度高的影响者市场做出贡献:“在Viral Nation, 例如, 我们指导我们的才华与观众保持真实的联系,优先考虑真实性, 合作中的透明度和相关性. 该机构鼓励影响者只接受与其受众相关的品牌活动, 避免不合理的促销.
此外, 我们建议他们对赞助内容保持透明, 使用清晰的标记如 #publi 或 #ad,并与产品分享真实的体验. 拥有一位经验丰富的代理在这个过程中是至关重要的, 因为很多时候提议看起来是无法拒绝的, 但我们有责任建议创作者在不相信产品的情况下说不,或者如果公司要求在产品真正见效之前发布帖子. 该指导有助于避免仓促的活动, 确保推荐是真实的. 精心策划的合作关系和鼓励与粉丝的紧密联系增强了对影响者所做广告的信任, 结束
方法论
研究是在2024年9月30日至10月7日之间进行的, 与1.000名来自不同人口统计特征的受访者. 在参与者中, 65%是女性,29%是男性. 完整的研究可在https://www.youpix.com.br/pesquisa-shopper-2025-download.