由Youpix与尼尔森合作进行的一项调查显示，三分之二的消费者在购买由数字影响者推荐的产品时没有后悔。 在另外三分之一感到失望的人中，61%后悔是因为产品质量差，而38%则表示内容创作者在广告中撒谎。
报告《影响力对消费的影响》还显示，45%的购买者在信任创作者的推荐时，总是超出他们的预期，而只有20%的人持不同意见。 根据Fabio Gonçalves，国际人才主管的说法病毒国度并且是影响力营销市场的专家，消费者对影响力人士的高满意度反映了通过真实的联系建立起来的信任。
“当创作者推荐产品时，他会以个性化的方式进行，分享自己的体验并展示在日常生活中的实际应用。这种亲近感比传统广告更能营造出强烈的可信度，因为后者往往显得不够贴近人心，”他解释道。 分析与Youpix和Nielsen的另一项调查数据相符，该数据表明与产品使用相关的内容能促进购买。 使用技巧和教程等内容被认为是激发消费者购买网红推荐产品的主要因素。
“此外，有影响力的人非常了解他们的受众，并理解他们的需求和偏好。这种亲和力使他们能够选择真正有可能取悦其追随者的产品，从而增加购买后的满意度。另一个重要点是，与传统的活动不同，创作者通常会回应评论、回答问题并与观众互动，从而提高购买时的安全性，”这位专业人士继续说道。
法比奥还表示，透明度已成为影响力市场中越来越普遍的做法。 据他说，当网红明确表示内容是赞助的，但仍然给予真诚的推荐时，粉丝们会重视这种诚实。 这种真实性、亲近感和相关性的结合解释了为什么如此多的消费者对他们的购买感到满意，专家如此认为。
最后，Gonçalves表示，机构鼓励其人才对粉丝保持真实非常重要，这有助于打造一个越来越可靠、消费者满意度高的影响者市场：“例如，在Viral Nation，我们指导我们的才艺保持与观众的真实联系，优先考虑真实性、透明度和合作的相关性。机构鼓励影响者只接受与他们的受众相关的品牌的活动，避免不合理的推广。”
“此外，我们建议他们对赞助内容保持透明，使用#publi 或#ad 等清晰的标签，并分享对产品的真实体验。在这个过程中，拥有一位经验丰富的经纪人至关重要，因为提议往往看起来无法拒绝，但如果创作者不相信该产品，或者公司要求在产品真正生效之前发布帖子，我们有责任建议创作者拒绝。本指南可确保建议的真实性，从而有助于避免草率的宣传活动。精心策划合作伙伴关系并鼓励与追随者建立密切的关系可以增强人们对有影响力的人所做广告的信任，”他总结道。
方法论
研究于2024年9月30日至10月7日进行，涉及来自不同人口特征的1000名受访者。 在参与者中，65%是女性，29%是男性。 完整的研究可在https://www.youpix.com.br/pesquisa-shopper-2025-download.
