Nortrez，专注于将拉丁美洲企业与全球尖端软件联系起来的技术中心，宣布与印度开发商Kovai.Co旗下的Document360合作，后者在SaaS B2B领域具有代表性。 由Nortrez负责在拉丁美洲推广的基于人工智能的软件项目和文档知识库平台已进入该国。
使用Document360，可以轻松创建丰富的文档和知识库，用于内部和外部的提供。 该解决方案可以根据不同规模企业的需求进行定制，所有功能都易于配置。
“该工具的一些主要功能包括：在组织内维护单一信息源，创建、管理和共享技术和流程文档，使用包含有用信息的知识库来减少工单数量和支持代理的手动工作，从而提高运营的可扩展性，此外还可以将来自其他平台（如 Github 和 Swagger）的 API 文档集成到公共或私人文档中，使您的 API 可以在易于使用的门户中使用”，他解释道。Nortrez 新品牌负责人，爱德华多·希奥。
这样，平台可以管理多个项目文档，配置用户团队，支持API，使内部信息流更加动态，并查看分析，帮助保持知识库内容的实时更新和相关性。 麦当劳、维珍、Insider、Ticketmaster 和 Access 是一些已经采用该解决方案的公司。
“当我们寻找创新合作伙伴时，我们选择的工具不仅能解决当前的问题，还能解决市场在不久的将来仍将面临的挑战。我们的想法是，我们已经准备好满足未来的需求”，强调Nortez Alexandre 首席执行官 我要.
目前，负责将Document360引入巴西的合作伙伴Nortrez拥有超过1300个客户和九个品牌（Attemics、Chatlabel、Freshworks、GoTo、Hiver、LastPass、monday.com、Zluri以及现在的Document360）。 中心提出了一种新的视角，用于采用管理技术，关注管理者、员工和客户之间的体验，通过资源，从而打造更高效、更具竞争力和更受喜爱的运营。
