在当前的环境下,科技渗透到日常生活的各个方面,医疗行业也不能落后。 Poli Digital是一家总部位于戈亚斯的创新型初创企业,正引领这一变革,提供通过WhatsApp自动化运营流程的解决方案,惠及诊所、医院、药房和牙科诊所。
忘记预约医疗的问题,既给患者也给医疗专业人员带来了不便,促使了这家公司的成立。 通过在戈亚尼亚的一家诊所网络的经验,创始人们意识到需要优化预约确认流程,因为这占用了接待员很大一部分时间。
由Poli Digital开发的解决方案不仅仅是提醒预约。 该平台允许预约医生回访,促进收入增长和患者忠诚度。 对于药店来说,技术使得根据每位客户的购买历史创建个性化促销活动成为可能。
Guilherme Pessoa,Poli Digital的运营主管,强调医疗企业对采用数字化解决方案以改善服务和推动商业运营的日益增长的兴趣。 他强调,服务的便利性和可及性对于客户满意度和该行业的业务成功至关重要。
Poli Digital 方法的有效性通过令人印象深刻的数据得以体现:在第一分钟内与潜在客户联系,销售的成功率可以提高近400%。 这在医疗领域尤为重要,因为解决问题的速度至关重要。
Poli Digital 首席执行官 Alberto Filho 强调,客户关系技术不仅可以提高运营效率,而且对于业务成功至关重要,可以实现更加灵活、个性化和数据驱动的方法。
随着医疗保健行业的不断发展,Poli Digital 等提供的创新解决方案变得越来越不可或缺,有望在未来为患者提供更高效、个性化和技术更先进的护理。