打击由假冒电话中心实施的金融诈骗的行动得到了政府和私营部门的支持。 在这种情况下，专门提供数字和视觉自助服务解决方案的DMA公司通过其Protect Call技术发挥着重要作用，该技术能够在智能手机上直接识别和阻止欺诈电话。 截至12月25日，该解决方案已阻止超过400万次诈骗尝试。
通过由巴西超过150家最大企业组成的合作商业社区——包括银行、电信运营商、零售商和医疗公司——DMA利用其技术每天识别约4000个可疑号码，能够执行每天高达26万次的欺诈行为。 自2024年3月Protect Call开始运营以来，已成功阻止超过400万次诈骗尝试，预计到年底将再阻止100万次。
Protect Call 以主动方式运作，识别并阻止欺诈电话，甚至在接听之前。 该解决方案在手机屏幕上直接发出视觉警报，通知用户有关诈骗尝试。
仅在上个月19日，解决方案就避免了38万次诈骗，这是一个重要的里程碑，突显了技术的有效性。 目前，巴西已有1.3亿部智能手机具备此保护能力，反映出企业的快速采用。 “这种加速的采纳显示了企业部门应对直接影响消费者和企业声誉的关键问题的担忧，”DMA的CISO鲁伊·瓦斯康塞洛斯（Rui Vasconcelos）表示。
除了建立专门的安全业务单元外，DMA还在持续投资于改进和扩大其业务范围。 “我们的目标是改变企业与人们之间的关系，确保欺诈行为的企图变得越来越无效，”鲁伊强调。
