消费者日（3月15日）即将到来，网店已经开始筹划促销活动以促进销售。 根据菲利佩·罗德里格斯，首席执行官的说法它发送了– 电子商务营销自动化的专业平台 – 结合适当的工具进行良好的日期规划，销售额有望提高高达50%。
哈罗德·松本他是管理和营销专家，也是Prosphera 企业教育– 多学科管理咨询专注于业务管理 – 可以协助企业家和管理者 – 共享相同的愿景，并指出零售商应制定一致的策略和计划，以克服障碍、增加销售和改善收入状况。
在特殊日期的策划中不能缺少的方面，罗德里格斯强调，网店的管理者需要检查库存，并确认促销产品的供应情况。 与物流团队沟通也至关重要，以确保对物品的分拣和交付给予最大关注。 Enviou的CEO还建议店铺团队注意吸引和赢得新客户的机会，这些客户将被促销吸引而来。 必须确保这些客户拥有积极而难忘的体验。 为此，除了确保网店正常运营外，组建一支能够解答疑问并协助客户完成购买的客服团队也极为重要。 最后，Enviou的专家建议创建智能通信。
Prosphera企业教育的主管则解释说，管理者回顾去年同期的销售数据是很有意义的，这样可以为今年的产品数量和组合的确定提供基础。他还指导零售商如何向客户提供产品。 在他看来，创造力在这个时候可以大有帮助，并且他认为这可能非常有趣——除了对某些商品进行促销之外，还可以将互补的产品组合成套餐，让消费者一次性购买所有这些商品变得合理。
为了增强规划，Enviou的Felipe Rodrigues建议结合使用能够强化营销和销售策略的工具。 根据这位高管的说法，一个良好的电子邮件营销平台以及通过该渠道提供个性化内容，可能是引导客户进入在线商店的绝佳方式。 同时，促进放弃购物车恢复和检测浏览放弃的工具在转化几乎丧失的销售时可能具有决定性作用。 营销和电子商务专家的另一个建议是个性化触发工具，它们允许向消费者发送完全定制的内容，以激发对某一特定商品的渴望。
松本还强调了在这个特殊日期进行适当沟通的重要性，包括为该时期设计的店铺视觉识别、培训有素的团队以及建议性销售，也就是说，通过提供互补的产品和价格合理的选择，来提高平均消费额。 专家强调的另一个要点是各方面的统一性：从外观到服务，旨在吸引客户进入店铺并实现销售。 根据松本先生的说法，营销必须触动客户的情感，了解谁会进入店铺、他们在寻找什么以及他们的感受。 拥有完整的库存和知道如何以及什么样的礼物的团队，更容易打动客户并帮助他们做出购买决定。
你觉得为消费者日制定一份关于如何销售得更多、更好给创业者的指导方案怎么样？ 如果觉得有趣的话，我们可以安排一次与Enviou的CEO Felipe Rodrigues和Prosphera企业教育的Haroldo Matsumoto的聊天，获取更多建议。
