零售行业在2024年上半年呈现出显著增长，九月的前景也被看好。 客户日，庆祝于九月十五日，成为企业提升销售和加强与消费者关系的绝佳机会。
根据最新的IBGE数据显示，2024年1月至6月，巴西零售业比2023年最后一个季度增长了2.5%。 这是自2022年第二季度以来的最大百分比增长，当时销售额增长了2.8%。
今年九月唯一的公共假日——独立日，恰逢星期六，商家们正在寻找替代方案以保持增长势头。 客户日被视为实现这一目标的战略性日期。
Sales Clube 首席执行官 Fábio Oliveira 强调了该日期的重要性：“这是一个让品牌与客户进行更深入联系的机会，而不仅仅是简单的谈判。追加销售、独家优惠、个性化体验和数字营销等策略是基础。我们应始终关注客户忠诚度，以建立长期关系为目标。”
虽然客户日尚未在整个巴西庆祝，但已有14个州和167个市政当局认可。 一个在消费者日（3月15日）六个月后恰好发生的数据被创建，旨在促进商业和加强企业与客户之间的关系。
专家建议企业利用这个日期开展促销活动，提供个性化体验，并加强与客户的沟通。 此外，这是一个收集宝贵反馈和表达对消费者忠诚度的感激之情的机会。
随着人们越来越认识到客户对于企业成功的重要性，客户日有望在巴西商业日历中占据越来越重要的地位，为企业提供每年一次的机会来加强与消费者的联系，并在传统零售业较为淡季提高销售额。
