随着母亲节的到来，今年的母亲节定于5月11日，零售业为巴西商业日历中最重要的节日之一做出准备，这一节日的销售额仅次于圣诞节。 根据如Fecomércio和SPC Brasil等机构公布的最新购物意向调查，超过75%的消费者计划为母亲购买礼物，平均礼券金额在150雷亚尔至250雷亚尔之间。 时尚、 美容、 电子产品 和 美食 领域 领跑 偏好。
营销与商业策略专家弗雷德里科·布尔拉迈基解释说，这个日期代表了一个战略性机会，商家可以通过更具情感和个性化的购物体验来推动收入、吸引新客户并巩固老客户。 “母亲节被认为是巴西零售业一年中第二重要的节日，其影响在销售额和各个行业的活动中都非常显著。此外，母亲节强烈的情感号召力为品牌与消费者建立更深层次联系的活动创造了有利环境，这对企业在市场中的形象和定位的强化具有重要贡献，”他说。
然而，为了利用这个销售高峰时刻，布尔拉迈基提醒说，仅仅依靠促销是不够的，创业者需要投资于战略规划和与目标受众匹配的市场营销行动。 “母亲节是一个巩固与客户关系、为品牌创造价值和推动销售的黄金机会。”专家解释道，“但这一切都始于规划和市场了解。”
利用营销促进母亲节销售的技巧
提前是关键
布尔拉迈基建议宣传活动至少提前三周开始宣传。 “仅仅在日期的周末宣传促销是不够的。那些在前几周建立叙事和关系的品牌，往往转化率更高，”他强调。
2 – 了解受众并提供个性化解决方案
数据显示，消费者越来越倾向于寻找具有意义的存在。 “提供有针对性的礼物建议、定制套装和情感体验，是一种脱颖而出的方式。”专家评论道，“客户想要的是反映与母亲关系的东西，而不仅仅是一个产品。”
3 – 投资于内容和故事讲述
讲述精彩故事的品牌赢得消费者的心。 “强调情感、记忆以及当今存在的各种类型母亲的宣传活动比通用的宣传更有效。情感在这个节日中是一个重要的盟友，”布尔拉迈基强调。
4 – 连接线上线下渠道
即使电子商务在增长，仍有许多购物是亲自进行的。 “渠道整合是关键。利用数字化吸引、互动和培养忠诚度，实体店则在购物体验中带来惊喜，这是一种强大的结合，”专家解释道。
5 – 提供实际的优势
折扣、免费配送、礼品包装、直邮母亲以及特殊的支付条件，可能是影响购买决策的差异因素。 “以同理心和创造性进行沟通的人会领先一步。母亲节是情感纽带的庆典，这需要在每一个细节中展现出来，”布尔拉迈基评论道。
6 – 建立战略合作伙伴关系
与其他品牌或本地企业合作可以扩大活动的影响范围并提升客户体验。 “与花店、糖果店、美发沙龙或快递公司等合作伙伴的合作，例如，可以开展联合促销活动、抽奖和赠品，吸引公众并增加曝光度，”他说。
7 – 投资于主题橱窗和氛围营造
在实体销售点，氛围起着决定性的作用。 一个经过深思熟虑的橱窗，温柔而充满情感地展现母性，能够吸引目光并邀请购买。像花朵、温馨的话语和良好的照明这样的细节，有助于营造一种吸引人的氛围，布尔拉迈基如此建议。
8 – 利用影响力营销为自己谋利
与您的目标受众对话的网红合作伙伴关系可以扩大您的活动影响范围，并与消费者建立真实的联系。 专家强调：“可信人士的推荐具有巨大影响力，尤其是在情感诉求强烈的节日如母亲节。”
9 – 提供差异化的购物体验
无论是在线上环境还是实体环境，提供难忘的体验都是一种差异化。 人性化的服务、特殊包装、个性化的票据、背景音乐甚至互动活动都可以将购物变成一个特别的时刻。
10 – 监控结果并从中学习
在活动期间结束后，分析所获得的数据至关重要：最畅销的产品、转化率最高的渠道、行动的参与度、投资回报率（ROI）等。 “这些经验将对未来节日的策划以及整体品牌营销策略的加强起到关键作用，”布尔拉迈基总结道。
