母亲节是零售业的主要节日之一，仅去年就带动了132亿雷亚尔的经济，据全国商业联合会（CNC）数据显示。 对于中小企业来说，这个机会是一个促销特价、推动销售和活跃业务的良机。 这是54%的中小企业的预期，根据由巴西第一大数据科技公司Serasa Experian进行的一项调查，当被问及通过特殊策略在节日期间增加销售时。
“企业管理由多个阶段组成，其中，规划是关键。了解对您的投资重要的日期，尤其是对中小企业来说，可能成为推动销售和收入、调整库存或推出新产品的工具。例如。知道超过一半的中小企业对母亲节持积极展望，并通过其业务开展特别活动，显示了这一日期的重要性，”Serasa Experian中小企业副总裁Cleber Genero表示。
按行业和地区的预期
研究还提供了按细分市场的这一观点。 零售和批发占预计扩展的企业的44%，而服务占27%，工业占6%，餐饮和饮料占5%。
最后，在各地区中，拥有这种预期的中小企业中，东南地区占53%，东北地区占19%，南部占12%，北部占7%，中西部占7%。
如何利用节日促销增加销售
Serasa Experian的使命是支持中小企业的创业之旅，既通过技术解决方案，也通过教育内容。 为想在母亲节脱颖而出的人士，我们分享五个良好做法：
准备好：计划是所有行动的开始。 也就是说，企业必须有足够的时间准备应对需求，同时客户也能提前了解最新的消息。
2) 设定目标：在确定目标时，考虑实际情况，分析过去时期的数字和季节性日期，以及未来几个月的市场预测。 在期限结束后，评估已达成的数字，并与计划进行比较，以便为下次日期进行必要的调整，并保持运作良好的部分。
创建促销活动：为了在某些季节性日期推动销售，可能需要投资于折扣政策以吸引客户。 注意创造既能吸引消费者又能保持利润空间的产品。 即使在清算中也必须存在。
4) 库存管理：库存控制对于实现任何销售策略都是至关重要的，无论是在特殊日期还是平时。 基本上，您的库存中所有进出货物都必须进行记录，注明日期、类型、金额以及其他相关信息。 凭借所有这些更新的信息，管理者将能够计算出产品的周转率，避免浪费甚至缺货。
5) 不要忘记售后服务：为了拥有高效的售后服务，保持客户基本信息的更新，例如电话和电子邮件。 销售后，请联系客户，询问他们对产品、服务以及整体购物体验的满意度。 这既有助于识别可能的错误，也有助于确认正确之处。 一支敏锐的团队在这种策略中也非常重要，或者在销售过程中出现任何突发问题时也是如此，因此，照顾团队同样至关重要——通过培训、明确的指导和期望。
我们的承诺是支持中小企业的创业之路。我们通过提供解答疑问和实用指导的内容来实现这一点——比如“Bora Empreender”和年初推出的重要日期日历——以及提供便利创业者日常的解决方案，比如“Score Ponto a Ponto”，它以透明的方式详细说明影响Serasa Score的因素，且免费，最后由Cleber Genero总结。
方法论
调查在2025年4月对来自全国各地的Serasa Experian客户基础中的535家中小企业进行了访谈。
