尽管影响力营销是美国品牌最常用的策略之一，但一项新研究显示，消费者对这种模式的信任度已低于传统广告。 由BBB国家项目进行的“影响者信任指数”调查显示，87%的消费者对传统媒体渠道（如电视、广播和杂志）上的广告表示信任，而只有74%的人信任影响者的推荐。 研究还显示，26%的消费者不信任网红，远高于11.3%对广告普遍持怀疑态度的比例。
调查还显示，对于71%的消费者来说，关于品牌合作的透明度和诚实是建立信任的最关键因素，而79%的人重视诚实的评价，即使这些评价对所宣传的产品/服务不利。 然而，人们普遍认为许多网红推广他们不相信的产品或隐瞒这是广告的事实，这引发了不信任，导致转化率和公众参与度受到影响。 80%的受访者在影响者不真诚、诚实或透明时会失去信任。 不披露与品牌的关系也会引起64%的受访者的怀疑。
对于Viral Nation的巴西和北美人才总监、在影响力营销市场拥有超过十年经验的Fabio Gonçalves来说，这种信任度的下降是市场部分饱和和缺乏专业性的直接反映。 “没有背景或与影响者没有真正联系的广告的平庸化削弱了许多人的信誉。如今，公众的要求更高，能察觉到强行推荐，并要求言行一致，”他评价道。
他强调，信任是内容创作者的主要资产：“与依赖媒体权威的传统广告不同，影响力营销依赖于与受众建立的关系。当这种关系被破坏——无论是因为广告过多、缺乏立场还是选择了错误的活动——其后果表现为用户的流失和商业价值的下降。”
在法比奥的评估中，重获信任的途径在于内容与产品的一致性、商业协议的透明度以及专注于真实体验。 品牌需要投资那些真正了解其受众的影响者，并且只推广符合其叙事的内容。以广告换广告的时代即将结束——这是一件好事，因为它为更成熟、道德和可持续的营销方式打开了空间。
他最后强调，机构需要适应这个新的时代。 在Viral Nation，我们与我们的才艺合作，增强他们与观众的信任，将他们定位为具有明确价值观的个人品牌。我们鼓励他们对不合适的活动说“不”，并与企业建立长期合作关系。我们的重点是帮助创作者实现真正的成果，而不影响他们最重要的关系——他们的社区。
方法论
影响者信任指数研究由BBB国家项目与乔治亚大学和麦克莱恩医院合作进行。 研究分析了北美消费者对影响力营销中真实性、透明度和信任的看法，并将结果与传统广告的表现进行了比较。 完整报告可在以下网址获取： https://bbbprograms.org/media/insights/blog/influencer-trust-index
