开始消息“有利息”的购买行为的依从性降低了 17%

“有利息”的购买行为的依从性降低了 17%

即使距离黑色星期五只有几天,所有行业和规模的企业仍然可以对其销售策略进行重要调整。 被认为是“购物世界杯”的年底两个月是巴西人对消费兴趣保持高涨的时期, culminating 在圣诞节。 为了充分利用这一时期,一些短期策略可以帮助提升销售,立即为业务带来成果,及时捕捉这股热潮。  

分期付款。分期购买有助于将消费欲望纳入预算,允许更长的分期付款,超过12期,是一种在竞争中提供不同凡响的差异化优势的方式。 “除了帮助推动高附加值产品的销售,这一做法甚至可以成为促成另一笔销售的吸引点,为商家带来更高的利润空间,”巴尔特(Barte)财务总监拉斐尔·米拉雷(Rafael Milaré)教导道,巴尔特是一家为中大型企业提供模块化支付解决方案的金融科技公司。

说到分期付款,显示操作中收取的利息的方式对购买决策有很大影响。 有些零售商显示即期和赊账销售的不同价格,而另一些则在两种选择中采用相同的最终价格,将收取的利息包含在即期价格中。 一项由Barte对2000家公司和100,000笔交易的研究显示,选择第二条路径的人能够获得17%的转化率提升,因为他们让利息对消费者来说不那么沉重。

数字营销。采取更具攻击性的商业条件几乎已成为在黑色星期五促销轰炸中脱颖而出的必要条件。 在这种情况下,数字营销是提高品牌曝光度和吸引新客户的盟友。 然而,我们必须超越良好的优惠,才能在竞争中脱颖而出,Simplex的首席执行官João Lee表示,这是一家专注于增加流量、销售和在线转化的初创公司。 执行官提醒必须确保技术基础设施,以应对预期中的大量同时访问。 您的页面只有在加载速度良好的情况下,才能保持在谷歌的前几名。这是搜索引擎不断监控的一个因素。因此,提前了解您的网站在何时访问量最大,以便为最佳和最坏的情况做好准备非常重要。在此期间,避免进行结构性变更,以免影响稳定性,补充道。  

购买结帐。不能忽视的一个方面是客户体验。 未完成的购物,购物车中遗留的商品,是这个方面出现问题的一个征兆。 了解导致放弃的原因并采取行动以避免错失新的机会,这一点非常重要。 问题可能在于一个步骤过多的旅程。“一查看这需要买家提供大量数据,从而提高了安全性卖方,但导致转化率下降,一些客户失去兴趣而中途放弃,”Barte的Milaré表示。  

支付基础设施。选择一个好的支付解决方案提供商也至关重要。 高效的解决方案提高了销售转化率、客户忠诚度以及消费者全年重复购买的可能性。 此外,系统故障、处理错误和其他重大技术故障意味着大量的销售损失。 请确认平台是否为此时期制定了任何类型的计划,并是否通过事前研究和负载测试做好了应对需求高峰的准备。 这有助于降低风险错误,巴尔特的执行官建议。

对于使用刷卡机且需要补充的用户,提前订购终端设备非常重要——在这个时期它们常常会缺货,订单可能需要长达40天才能完成。 用其他形式补充向消费者的提供,例如链接付款和点击电话允许用户使用自己的手机支付,是一种防止刷卡机出现问题的保障措施。

在支付出现技术故障的情况下,快速响应的支持团队能带来安全感和安心,帮助确保最佳的销售业绩。 在比较供应商时,查看每个供应商的支持政策以及他们响应请求所需的最短时间。 在最后阶段,提供延长时间支持、在非工作时间值班的公司更具优势,尤其是在销售方面。在线的”,米拉雷总结道。

“重要的是要明白,几年来,“黑色星期五”已经延长,11 月的最后一个星期五之前和之后都有机会进行促销。因此,在更长的时期内分配能源、投资和人员是至关重要的,以避免犯下只关注高峰日期的错误”,Simplex 首席执行官 João Lee 确认道。

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