2024年黑色星期五的销售额预计比去年增长10%，达到76亿雷亚尔，据斯特凡尼集团的营销平台Haus的预测。 这是零售业的一个有前景的局面，预计零售商将采取策略以吸引日益挑剔的消费者。
对于 Bruno de Oliveira 首席执行官电子商务实践兼教育副总裁 Nuvemshop 表示，黑色星期五是零售业最活跃的日期之一，零售业已经相当繁忙：根据第 50 届印度零售业调查显示，仅今年 1 月至 7 月，在线销售额就增长了 18.7%，达到 1603 亿巴西雷亚尔。报告Webshoppers，由NIQ Ebit制作。
专家建议整个月都进行销售（所谓的黑色十一月），以避免在仅一天内与消费者争夺注意力。 对于奥利维拉来说，最好的方法是采用每周或逐步进行差异化促销的策略，提供更多的销售机会和优惠。
“黑色星期五无疑是零售业最重要的日期之一，企业需要全力以赴，充分利用这一机会。通过制定良好的黑色星期五策略和售后服务，还可以延续业绩到圣诞节，推动年终销售。”
考虑到如何改善消费者体验并在一年中最受期待的日期之一实现更多销售，我们汇集了一些专家的建议。 请查收！
技术整合
对于首席执行官 Juliana Giovanini 来说尼克萨斯，专门从事零售解决方案的零售技术，线上和线下渠道的整合是约会的强大盟友，因为它们正在改变消费者行为的分析。
“这些工具可以收集和处理大量数据，并基于这些信息提供更准确的产品推荐。它的使用增加了转换的可能性并让消费者感到被重视，”他评论道。
然而，她强调需要为黑色星期五做准备，而不仅仅是等待它的到来。 “除了寻求交易量的显著增加，商家还需要加强与消费者的关系，确保个性化和流畅的体验。所有这些都需要提前规划、战略性地组织交付以及采用技术创新，”他解释道。
付款方式
完成购买的时刻是旅程中最受关注的点之一。 结账，即客户填写信息并完成支付的时刻，必须顺利进行，以确保这一体验是积极的。 新老消费者的期望是所有事情都能即时完成。
客户希望在线购物快速且无任何麻烦。当你让这个用户失望时，他可能会成为你品牌的诋毁者，没有人想要这样。因此，交易量大的特殊日期需要准备和更好的支持，Aarin的合伙人兼创始人Ticiana Amorim表示，Aarin是第一个专注于Pix和嵌入式金融的科技金融中心。
对于专家来说，电子商务、市场和在线商店应当超越。 “必须在购买过程中为客户提供一种独特的体验，尽可能多的支付方式，避免将其从平台上移开以完成交易，”他强调。
