吸引并保持客户的注意力是当前商业模式的挑战，也是任何企业和专业人士取得成功的关键。 成为消费者首选的有效策略对于希望在竞争中脱颖而出的企业来说至关重要。
最新数据显示，客户忠诚度越来越与品牌的体验和认知相关联。 根据一项调查福布斯洞察70%的消费者表示，积极的购物体验是影响他们多次选择某一品牌的主要因素之一。 这强调了投资于不仅吸引客户，还能留住客户的策略的重要性。
黛安·米拉尼，专家品牌推广，共享见解让品牌成为用户或客户的第一想法。 “秘诀在于打造一个强大而令人难忘的品牌形象。这不仅仅是提供优质的产品或服务，更关乎如何在市场中定位自己以及如何与目标受众建立情感连接，”他解释道。
在所有接触面上保持持续存在
专家强调在与客户的所有接触点保持一致的重要性，包括社交媒体、广告、实体点的服务质量等。 在日常生活中，企业家或创业者可能无法看到细节的重要性，但他需要知道，他的视觉识别甚至品牌的口头和非口头沟通都展示并强化了公司的承诺以及其在市场上的独特地位。
为了实施这些战略，Daiane 米拉尼建议：“数字平台为品牌提供了与受众真实互动的机会。但没有什么能胜过面对面的交流。正是通过这种环境，公司能够与客户建立真正的、深厚的联系。为了实现这一点，必须使物理空间和沟通保持一致，并通过强大而统一的视觉识别在各个方面强化品牌。 “对于公司建立忠诚度和吸引新客户来说，这是不可协商的，”他总结道。
