在数字连接的扩展和消费习惯的变化推动下，电子商务正呈指数级增长。 去年，全球电子商务行业的销售额超过了4.9万亿美元。 根据eMarketer的预测，2024年电子商务将占所有零售销售的约23%。
精心策划的数字营销策略对于电子商务店铺在激烈的竞争环境中脱颖而出至关重要。 从优化SEO技术到与影响者合作以及投资付费广告，每种方法都必须经过精心策划和实施，除了吸引潜在客户外，还要打动他们。
第二温贝托·德·梅洛，首席执行官是的搜索引擎优化专注于数字营销的机构，快速创新和适应市场及目标受众需求的能力对于数字创业者建立持久的客户关系至关重要。 “为了让网店取得成功，必须整合数字营销策略，既能提高知名度，又能将访问转化为实际销售，”他解释道。
战略性地使用社交网络
每天拥有数十亿活跃用户，社交媒体平台使品牌能够通过具有视觉吸引力和高度定向的广告活动接触到大量受众。 梅洛强调：“创造吸引人且高度细分的广告活动的能力，使企业能够接触到大量受众，并以更个性化和相关的方式与其目标消费者建立联系。”
此外，网络的即时性和互动性便利了实时反馈和关系的建立。 例如，Instagram 是分享短视频和照片的理想平台，能够立即吸引消费者的注意力。 Facebook 仍然是建立社区的最佳选择，而 TikTok 提供病毒式视频和不同的格式，以吸引年轻且积极参与的观众。
为了最大化影响力，原创内容必须具有相关性并与目标受众的兴趣进行对话。 定期发布内容并利用这些工具中各种资源，是保持品牌始终在客户心中存在的有效方式。另一方面，付费广告活动可以精准定位广告，根据人口统计、行为和兴趣数据，触及潜在客户，专家建议。
个性化是成功的关键
除了社交媒体，电子邮件营销仍然是转化潜在客户最强大的方式之一，尤其当信息具有相关性并以个性化的方式制定时。 根据Campaign Monitor的数据，内容个性化可以将电子邮件的打开率提高最多26%。
像自动化电子邮件这样的技术，在战略性情况下发送特定信息，例如遗弃的购物车或生日，也非常有效。 梅洛建议：“一个精心策划的活动应针对客户群体，并提供符合其兴趣和购买行为的内容。”
提高可信度和影响力
与网红的合作也已被证明对寻求提升信誉和吸引新细分受众的虚拟商店具有价值。 专家指出：“消费者倾向于更信任他们关注和钦佩的人的推荐，使得影响者成为推广产品和服务的强大渠道。”
与目标受众与品牌契合的影响者合作时，可以建立信任并显著提高参与度。 对于洪贝托来说，这种方法不仅提高了商店的知名度，还建立了持久的联系，惠及双方，促进了消费者心中的积极联想。 “与影响者建立真诚的关系可以增强品牌的可信度，并以真实的方式向关注者传达信息，”他强调。
取得立竿见影的效果
虽然自然流量对参与度很重要，但付费广告仍然是实现即时效果的不可或缺的技术。 像谷歌和Facebook广告这样的平台提供多种定向广告创建选项，可以实时调整。 “这种方式对于快速吸引新客户和在关键时刻提高店铺的知名度（如新品发布或季节性促销）至关重要，”梅洛解释道。
为了有效地应用这些策略，首先必须进行详细的受众和市场分析。 了解消费者的需求和行为可以创建更有针对性和精准的营销活动，并识别哪些指标与业务目标最为一致。 “这种持续分析不仅优化了广告活动的表现，还能灵活地适应客户和市场的偏好与需求，”首席执行官强调。
对于M.SEO的专家来说，持续监控结果并根据需要调整策略是市场上成功企业的关键所在。 “将多种数字营销策略整合，并结合持续的数据分析，是区分成功的在线商店与那些难以脱颖而出的商店的关键，”他总结道。
