Colormaq,巴西知名的家电品牌,宣布推出其新的电子商务平台。 该倡议旨在为客户提供优化且实用的购物体验,与公司不断发展的目标和以消费者为中心的理念保持一致。
在与VTex合作开发的全新平台上,突出展示了多种产品类别,包括净水器、洗衣机、洗衣机、离心机和净化器。 在创新方面,突出的是与Reclame Aqui的整合,用于满意度调查(NPS)、通过WhatsApp查询订单状态、特别优惠以及集成的博客。
该网站采用响应式设计,确保在台式机、智能手机和平板电脑上都能提供优化的体验,优先考虑所有用户的无障碍性和易用性。 Colormaq因此旨在加强与消费者的直接联系,顺应行业趋势。
Colormaq 数字 B2C 主管 Raphael Biguetti 表示:“新网站反映了 Colormaq 以客户为业务中心的承诺,同时优先考虑可持续性和社会责任,提供有关我们的实践和政策的透明信息。”
该平台还强调客户的安全,提供简化的购物体验和所有产品的质量保证。 多种促销和特别优惠正在进行中,包括PIX折扣和免息分期付款选项。
售后服务在这个新阶段得到了特别关注。 公司投资于高效的配送物流,确保全国范围内的快速安全送达。 此外,售后技术支持提供专业的支持,采用先进的技术和直接的沟通渠道。
Colormaq 重申其对客户满意度和持续改进的承诺,并计划未来进一步提升其电子商务平台的用户体验。