根据数字无障碍全景由研究进行的手语对话,在数字无障碍方面率先采用人工智能的创业公司与“全民网络运动”合作时，企业数字包容的主要障碍之一是对该主题缺乏了解：54%的企业仍然不知道使其平台无障碍的基本做法。
实施数字无障碍实践不仅仅是遵守法律义务，例如巴西包容法（LBI）指南。 对于Hand Talk的首席执行官兼联合创始人Ronaldo Tenório来说，数字无障碍不仅仅是社会责任的问题，更是竞争优势。 “关注无障碍的企业可以扩大其受众群体并增强其品牌。在当今数字世界中，确保人人都能获得访问权限至关重要。战略就是将对社会和业务的积极影响列入考虑，而许多组织仍在努力采取这种积极主动的态度，”首席执行官补充道。
根据Tenório的说法，企业必须跟踪最佳的无障碍实践。 “组织了解最新的无障碍最佳实践，例如屏幕阅读器、键盘导航、视频字幕和适当的对比度，这一点至关重要。这些只是无障碍可以有效应用的一些例子，”他解释道。 例如，Hand Talk插件是由一家初创公司开发的解决方案，提供数十种辅助功能，帮助聋人、听力障碍者、阅读障碍者、视力障碍者、神经认知障碍者和阅读困难者，可以集成到公共网站和企业网站中，营造一个更具包容性的环境，吸引潜在客户。
与此相反，不同行业的公司，如Claro、Sodexo和Gupy，投资了Hand Talk的包容性技术，表明数字无障碍不仅仅是社会责任，也是一种有效的增长和市场扩展策略。 请查阅以下成功案例：
Gupy：超过3.1万名活跃用户使用导航功能
Gupy，排名第一的人力资本管理平台，旨在通过敏捷公正的技术推动人类潜能，使人和企业共同繁荣，包括招聘、数字化录用、培训、氛围调查和绩效评估。 2021年，随着Hand Talk与Gupy合作的开始，翻译纪录被刷新。 仅在招聘网站安装Hand Talk插件后17天，品牌就已超越用手语翻译的词数达1,4百万。然后，数字增加到超过16,7百万个单词已被翻译，每月影响超过2万个人在2023年，Gupy在Hand Talk最被翻译网站排名中名列第一。
在网站的首页，超过3.1万名活跃用户使用Hand Talk插件进行浏览在申请页面上，几乎已经1700万活跃用户该工具在不同领域的职位搜索页面上也表现突出，尤其是在医疗领域。 自合作开始以来，Gupy 已经已将超过3,710万字翻译成巴西手语（Libras），成为招聘行业数字无障碍的典范。
当然：包容性服务以及网站上超过2.6亿个单词的翻译
Claro，巴西最大的电信运营商之一，也是拉丁美洲该行业的领导者之一，遍布全国各地区，覆盖超过96%的人口，涉及4200个市镇。 为了扩大数字包容性，公司采用了Hand Talk插件，用于自动翻译文本和带有替代描述的图像，支持巴西手语（Libras）。 通过这一举措，Claro赢得了2020、2022 和 2023 年安纳泰无障碍奖第一名由国家电信局（Anatel）进行的评估。
自合作开始以来，Claro一直保持在按Hand Talk翻译最多的网站排名，截至2023年5月已翻译超过2.6亿个单词除了在网站上实现插件外，该公司还持续开展包容性行动并支持数字无障碍事业，成为电信行业创新和社会责任的典范。
索迪斯：与2000名残障员工的沟通
法国索迪斯集团也成功实施了Hand Talk插件，使其内部网和网站对员工和客户更具可访问性。 随着Maya（Hand Talk的虚拟翻译员）将文本和图像翻译成手语，公司的促进了与约2000名残障员工的沟通，其中近500名有听力障碍。.
在合作的第一年后，索迪斯通过“玛雅项目”扩大了其对包容性的承诺，该项目已成为一项具有战略意义的无障碍行动。 该项目在公司所有沟通渠道上得到了广泛宣传，并通过在Sodexo巴西办公室安装Maya自助终端加强了宣传，提升了全体员工的意识和参与度。 通过使用插件，索迪斯扩大了其在流程和连接方面的无障碍努力，成为数字包容的典范。 因此，公司赢得了市人权标志并在多样性、公平性和包容性方面获得了优秀的评价，巩固了其作为企业无障碍领导者的形象。
数字无障碍作为竞争优势
根据世界银行的最新调查，有十亿人，或占全球人口的15%，由于缺乏无障碍设施而无法获得商业服务，包括电子商务。这突显了企业采用包容性做法以扩大业务和加强品牌的重要性。 投资数字无障碍，企业不仅扩大了其影响范围，还为建设一个更公平、更包容的社会做出了贡献。
