TikTok Shop，TikTok的社交电商平台，已在巴西正式运营，并开始引发电商市场的动荡。 应用程序进入该行业为数字品牌带来了新的挑战，因为它在同一环境中结合了娱乐和购物体验——并加快了发现商务模式的采用，该模式优先通过信息流中的内容来发现产品。
根据Reportei的联合创始人兼首席营销官Renan Caixeiro的说法，TikTok采用的模式不同于传统的电子商务，因为它将内容转变为转化的主角。
“抖音商城不仅仅是一个展示窗口。这是一个内容直接推动销售的环境。这完全改变了内容制作、数据分析和结果衡量的逻辑，”Caixeiro解释道。
为了将娱乐转化为销售，TikTok Shop 鼓励品牌制定更符合平台文化的策略。 这包括本地视频的制作、与创作者的合作以及将沟通方式调整为更动态和自然的格式。
除了内容创作之外，另一个重要的影响在于数据管理。 “企业需要重新思考其分析模型。传统的电子商务指标，如点击率或网站转化率，需要补充用户参与度、观众留存率和应用内内容表现等指标，”这位高管指出。
对于在多个渠道运营的企业——市场平台、自营电商以及现在的社交媒体——TikTok Shop的加入，为数据管理和基于洞察的决策增加了一层额外的复杂性。 需要跟踪碎片化的行程并整合来自不同来源的数据变得更加紧迫。 在Renan的评估中，想在TikTok Shop中具有竞争力的品牌应关注三个主要支柱：
- 本地且相关的内容：优先考虑真实、富有创意且符合平台趋势的视频。 逻辑更少关于直接广告，而更多关于产生连接和兴趣。
- 与创作者的战略合作伙伴关系：与已经掌握TikTok语言的网红合作，可以带来更高的信誉度、覆盖面和转化率。
- 数据整合与衡量：使用整合不同渠道信息的工具是至关重要的，这样可以清晰地了解绩效，并方便快速调整策略。
TikTok Shop的成功取决于品牌将数据转化为行动的能力，以及将销售语言调整到以娱乐为核心的环境中，"Renan Caixeiro补充道。
