根据全球领先的支付解决方案公司 Worldpay® 开展的《2024 年全球支付报告》研究,无论是由于公司提供的优惠还是购买的便利,信用卡仍然是消费者购买机票时最常用的付款方式。
根据调查,信用卡受欢迎的原因多种多样,例如发卡银行提供的奖励措施,如里程、返现优惠和旅游保险。 此外,随卡片附带的反退款保护金额在疫情初期旅行混乱期间被强调。 此外,可以分期付款购买金额,这扩大了消费能力,方便购买较高价值的消费品和旅行。
深受消费者喜爱的信用卡可以保护客户免受所购买服务未能交付的风险,因此非常适合购买可能因各种原因被取消的机票。 值得强调的是,出差旅行的人们更能充分利用行程数据(通过使用信用卡进行的交易传递的),因为这有助于编制费用报告和差旅支出的对账。
根据调查,航空报告公司(ARC)表示,2023年1月至11月在美国购买的所有机票中,超过90%是使用信用卡或借记卡购买的。 这并不令人惊讶,考虑到该细分市场在信用卡支付方面是先驱。UATP(Universal Air Travel Plan),一个专注于旅行和酒店支付的网络,于1936年推出,至今仍在使用中,世界支付拉丁美洲高级副总裁兼总经理胡安·巴勃罗·丹蒂奥奇亚(Juan Pablo D’Antiochia)表示。
新的付款方式
如今,商家提供多种支付方式已成为区别于竞争对手的重要优势。 此外,丰富支付方式的组合可以吸引新的客户群体,特别是那些无法使用传统信用卡的客户,或者是偏好使用苹果支付或支付宝等数字钱包的消费者。 在过去的一年里,数字钱包在全球电子商务中的交易金额占比达50%,使其成为设计结账流程时的重要选择。
D'Antiochia 表示:“虽然传统信用卡支付仍然主导着旅游领域,但提供替代支付方式可以帮助旅游商家扩大市场范围、降低成本并改善客户体验。”