方法“先买后付” (巴西国家公共图书馆正在消费者和零售商中获得越来越多的关注，并预计将超过传统的银行票据, 作为在线交易中第三种最被接受的支付方式. 这是Pagaleve委托的最新研究所指出的 – 提供通过Pix分期付款的金融科技, 一种BNPL行业的模式 –, 由GMattos咨询公司进行.
日益增长的对不需要信用卡的分期付款方式的偏好加强了传统支付方式, 像信用卡一样, 直到不久前，这几乎被视为唯一的分期付款方式, 未能满足一部分重要的人口. 例如, 38%的巴西人没有信用卡的使用权.
根据调查, 先买后付方法, 目前在在线接受度中排名第4, 正在迅速缩小与第三名的差距, 票据. 在2022年7月, 两种方法之间的差异超过60个百分点. 到2024年5月, 这个差距降到了17,5个百分点, 突显消费者对BNPL模式日益增长的采用
此外, 在跟踪BNPL的整体在线接受度时, 我们已经看到自测量开始以来接受度达到了历史最高值, 达到42,4% em maio/24.
一方面，BNPL在市场上正在上升, 另一方面，在线销售增长普遍放缓, 给试图通过寻找新方法来提高收入的商家带来了不稳定性, 为了弥补需求的减弱.
2019年至2022年期间，在线销售的年均增长率超过20%, 而在2023年达到了略高于13%, 未来几年的下行趋势. 不稳定使得商家寻求通过诸如修订信用卡分期付款方案等举措来克服障碍, 研究和实施新模式, 如何像BNPL一样.
商家们也在寻求能够帮助提高购物车转化率的举措, 包括什么, 例如, 重新评估采取的防欺诈流程. 商家常常会因为风险分析而拒绝大量信用卡购买申请, 影响销售转化, 鉴于这些拒绝中的一部分可能涉及合法交易.
Pagaleve的专有研究估计, 仅在2023年, 因购物限额的反欺诈平台拒绝交易而损失的交易量超过了2000亿雷亚尔. 此外, 在过去的五年里, 支付链未能批准超过7000亿雷亚尔的具有足够交易限额的买家.
亨里克·韦弗, Pagaleve的首席执行官和联合创始人, 解释一下, 提高支付接受率并减少客户购买旅程中的障碍, 零售商可以在市场上更强势地定位自己并销售更多产品. 通过分期付款的BNPL的坚定采用是至关重要的. 这不仅旨在增加销售, 但也要减少不当拒绝, 在充满挑战的经济环境中增强竞争力, 思考
Weaver 解释, 然而, 主要因素是在线购物中信用卡使用的平均转化率下降是过度拒绝. 实体购物的平均转化率为95%，而虚拟购物为70%.预防平台的主要任务是减少因退款而带来的损失. 然而, 在这种预防中, 部分交易因风险被拒绝, 但有时是错误的方式, 导致购物车转化率下降. “对于那些想要逃避高额的退款费用或因反欺诈系统而被拒绝的潜在销售”, 实施不收取退款并且不让商家对欺诈负责的支付方式是一个极好的解决方案.”, 强化韦弗
A GMattos, 例如, 估计为, 在一个电子商务中，EBITDA（用于评估公司和理解现金流的财务指标）为5%, 提高购物车转化率5个百分点意味着将您的EBITDA提升至7,5%, 也就是说, 50%的增长
信用卡不稳定有利于 BNPL 业务
尽管始终被视为优先事项, 购物车转化管理, 从未像现在这样被重视, 商店正在寻找减少因电子零售放缓而导致的收入下降的方式的时刻.
为了优化结账的平均转化率, 一种策略是促进使用以其效率而闻名的支付方式. 在这个意义上, Pix的购物车转化率平均达到90%或更高, 作为批准表现最佳的支付方式.
信用卡, 尽管在排名中位居第二, 分期付款的条件更加严格. Pagaleve的研究指出，今年五月通过信用卡的无息分期付款计划出现了波动. 分期付款10次的优惠, 例如, 显著减少, 三次和六次的计划增加了. 提供现金支付折扣的做法保持在8,5%的商店, 与之前测量的相同指数. 另一方面, 29%的商店开始提供带利息的分期付款选项, 相较于2024年3月记录的24%和前一年9月的15%有所增加
亨里克·韦弗解释说，这一运动是预期的, 受到支付方式的技术变革和零售业降低与违约和欺诈相关成本的目标推动, 占商家收入的约2%, 根据帕加列夫的首次研究. “在较短期限内无息分期付款的减少可能表明商店在现金流管理方面的一种策略, 寻求在维持竞争力的同时平衡运营成本. 另一方面, 增加带利息分期付款选项可能是由于在充满挑战的经济环境中确保利润空间的需要, 结束
