請提供完整的句子或段落。 "O método Buy Now Pay Later" (The Buy Now Pay Later method) 只是一句話,需要更多上下文才能翻譯得自然流暢。BNPL)正在消费者和零售商中普及,预计将超越传统的银行支票,成为线上交易第三大最常用的支付方式。这是 Pagaleve — 一家提供 Pix 分期付款服务的金融科技公司 (BNPL 行业的一种模式) — 委托,并由 GMattos 咨询公司进行的独家研究得出的结论。
日益增长的不需信用卡的分期付款方式偏好,凸显了传统的支付方式,例如信用卡,如何满足相当一部分人口的需求。例如,38%的巴西人无法使用信用卡。
根据调查,目前在线支付方式中排名第四的“先消费后付款”(BNPL)方法正在迅速缩小与排名第三的支票(或划款)之间的差距。2022年7月,两者之间的差距超过60个百分点。而到了2024年5月,这一差距缩小至17.5个百分点,表明消费者对BNPL方式的采用正在增加。
此外,在追踪 BNPL 在线总体接受度方面,我们已经看到接受度达到了有记录以来的最高值,5 月/24 达到了 42.4%。
一方,BNPL(買後付款)在市場上正在興起;另一方面,網上銷售的整體增長正在放緩,這給一直在努力創新、尋求新的營收方式以彌補需求減退的商家帶來了不穩定性。
2019年至2022年間,線上銷售的年均增長率高於20%,而2023年則略高於13%,未來幾年預計下行趨勢。這種不穩定性促使線上商店尋找克服障礙的方法,例如:重新審視信用卡分期付款的方案,並研究和實施新的付款方式,例如BNPL。
零售商也在寻求改善购物车转化率的措施,例如重新评估反欺诈流程。零售商通常会遇到大量信用卡付款因风险评估而被拒绝的情况,这会影响销售转化率,因为其中一些拒绝可能是合法的交易。
Pagaleve 的内部研究估计,仅 2023 年,因购买限额平台的反欺诈措施而被拒绝的交易所造成的损失额就超过了 2,000 亿雷亚尔。此外,在过去五年中,支付链未能批准超过 7,000 亿雷亚尔的限额足够进行交易的买家。
Henrique Weaver,Pagaleve 的首席执行官兼联合创始人,解释说,通过提高支付接受率并减少客户的购买旅程障碍,零售商可以在市场上占据更强的地位,并实现更多销售。“坚决采用 BNPL(即通过 Pix 分期付款)至关重要。这不仅旨在增加销售额,还在于减少不当拒绝,从而增强在经济环境严峻时的竞争力,”他表示。
Weaver 解釋,線上購物使用信用卡的平均轉換率下降的主要因素是過多的交易被拒絕。實體店面購物平均轉換率為 95%,而線上購物則為 70%。 預防平台肩負著減少退貨損失的關鍵任務。然而,在預防措施中,部分交易因風險而被拒絕,但有時是錯誤的,導致購物車轉換率下降。 对于那些希望规避高额退货费或避免潜在销售受反欺诈系统拒绝的人来说,实施不收取退货费且无需商家承担欺诈责任的支付方式是一个极佳的解决方案。Weavers reinforces.
例如,A GMattos 估計,在一個 EBITDA(用於評估公司和了解現金流的財務指標)為 5% 的電子商務平台中,將購物車轉化率提高 5 個百分點,將其 EBITDA 提升至 7.5%,也就是說,實現了 50% 的增長。
卡片不稳定性有利于 BNPL 的提供
虽然购物车转化率管理一直被视为优先事项,但在当前电商零售业放缓导致营收下降的背景下,它却从未像现在这样受到重视。各家商店都在积极寻找方法,以减少由此带来的损失。
为了优化结账流程的平均转化率,一种策略是推广使用以其效率著称的支付方式。在这方面,Pix 凭借购物车平均转化率 90% 或更高,表现出最佳的批准率,是表现最佳的支付方式。
虽然信用卡在排名中位居第二,但分期付款的条件却较为严格。Pagaleve 的研究显示,今年 5 月,以信用卡分期付款(免利息)的计划出现了波动。例如,10 期分期付款的优惠显着减少,而 3 期和 6 期分期付款的优惠则有所增加。在门店中,提供现金支付折扣的比例保持稳定,达到 8.5%,与上次测量结果相同。另一方面,29% 的门店开始提供带利息的信用卡分期付款选项,这相较于 2024 年 3 月的 24% 和去年 9 月的 15% 的数字有所增长。
亨利·韋弗解释说,这种趋势是预期的,是由支付方式的技术变革以及零售业降低与逾期付款和欺诈相关的成本的目标推动的。这些成本消耗了零售商约 2% 的收入,根据... Pagaleve's first study一些商店減少短期免息分期付款的選擇,可能代表著他們正在運用現金流管理策略,力求在維持競爭力的同時平衡營運成本。另一方面,增加帶息分期付款選項,可能是由於在充滿挑戰的經濟環境下,有必要確保利潤率。

