狂欢节是巴西人在年终庆祝活动之后最期待的节日之一。 有些人利用假期旅行,另一些人则准备跳街头派对或与家人一起散步。 这一动向对商家尤为重要,尤其是从事电子商务的商家。
对于希望在今年狂欢节取得销售成功的品牌来说,提前开始策划策略和制定计划非常重要,尤其是在电子商务领域,因为它已成为消费者的主要购买方式。 丹妮拉·托雷斯是合伙人兼首席执行官简单创新一家专注于电子商务商业建模的公司认为,这是在竞争中取得领先地位的最佳途径。
“品牌利用这段时间来优化其在线商店非常重要。规划未来的第一步是分析去年的数据,看看可以做出哪些不同,关注趋势、新技术以及消费者行为的主要变化,”他评论道。
为了帮助创业者和零售商做好准备,丹妮拉整理了其他一些简单的建议。 查看
关注你的现金流
从经济角度来看,这是对企业最重要的过程,因为它决定了企业的财务状况。 在像狂欢节这样的时期,由于现金流通常较大,必须注意资金的流入和流出,以防止失控。 首先应规划促销和折扣的金额、免费送货、平均订单金额、供应商付款和投资等事项。
“很难知道一个月后会发生什么,尤其是当我们谈论在线销售时。我们无法确切知道会有多少人购买、哪些产品会最畅销、通货膨胀等指标。因此,我们的想法是概述可能的财务状况,以便您能够更好地控制您的业务状况”,Daniela 解释道。
整理你的库存
管理库存已经不是一件容易的事,尤其是在短时间内有大量订单的情况下。 为了避免缺货、商品浪费、发货延迟等问题,提前准备好仓储和配送的物流是最理想的。
映射库存数据可以帮助确定哪些产品销售最好以及每个商品的补货频率。 另一个建议是与供应商保持良好的关系,因为他们将负责货物的补给和交付,即使在紧急情况下。 关于库存产品,还需注意质量和有效期,因为这会影响客户体验。
“对于刚刚起步或在此领域遇到困难的公司来说,投资库存管理解决方案是一条很好的途径。技术的进步需要工具来跟上这种演变”,该高管说道。
管理您的运输物流
货物的发货阶段也是影响消费者购买决策的重要因素。 企业需要关注配送物流,因为客户对快速、便捷、准确收到商品的期望将会很高。
实现高效航运物流的一些技巧包括:规划运输流程、预测运输途中可能发生的不可预见的事件并制定替代路线;投资产品跟踪技术,让客户放心并有权使用产品,从而带来良好的体验;并投资逆向物流,促进货物的交换和退货,避免重大问题并进一步改善购买旅程。