随着数字商务的发展以及黑色星期五期间促销信息的狂轰滥炸,消费已不再仅仅是理性的选择,而是涉及与愉悦感和奖励机制相关的神经活动过程。行为成瘾专家、针对赌博成瘾治疗项目"终极筹码"创始人莱昂纳多·特谢拉心理学家对此现象作出解释。.
根据他的说法,当消费者看到限时促销时,大脑中驱动赌徒寻求下一次赢利的相同机制会被激活。.
“黑色星期五‘销售的不仅是商品,更是多巴胺。大脑在购物前就对奖励预期产生反应。诸如’仅限今日‘或’最后几件”之类的用语营造出紧迫感,从而削弱理性决策能力。”, 蒂谢拉解释道。.
巴西全国商店经理协会(CNDL)与SPC Brasil于十一月发布的调查显示,每十名巴西人中就有六人会冲动网购,其中四人会超支消费。闪电促销、免运费和限时折扣是主要诱因。该研究还指出,35%的消费者曾因这类购物导致账单逾期,近半数人承认快乐感和奖励感是消费动机。.
而由里约天主教大学社会心理学实验室进行的一项研究则进一步证实了情绪与消费之间的联系。该研究指出,积极情绪、归属感追求以及即时愉悦是促使巴西人购物冲动性增强的因素之一。.
心理学家认为,这些数据进一步印证了临床实践已揭示的现象:冲动性消费是一种情绪化反应,而非理性行为。. “这不是需求的问题,而是刺激的问题。大脑获得的即时奖励越多,就越依赖这种回路来感受愉悦。”, 说。.
专家还提醒人们注意冲动购物所带来的情感消耗以及随之而来的懊悔循环。.
“购物的快感只持续几分钟;懊悔却可能延续数月。这种兴奋与挫败并存的心理模式,在其他强迫性行为中也同样可见。”, ,完成。.
为防止消费演变为诱因,特谢拉建议采取简单的控制措施:
- 在促销活动前规划真正需要的东西。;
- 避免在疲倦、焦虑或悲伤时购物;;
- 设定消费限额并记录所有购买物品;;
- 用同样能释放多巴胺的活动替代冲动行为,比如锻炼、阅读或休息。.
“问题不在于感受快乐,而在于时时刻刻依赖它。自控力在于人能够选择刺激与时机,而非被其左右。”, 特谢拉总结道。.

