为了2024年黑色星期五，巴西消费者采取了更为批判和谨慎的态度对待促销活动。 一项由专注于消费监测和洞察的公司Hibou进行的调查，在巴西全国范围内对1200名受访者进行，显示62%的参与者认为黑色星期五是“黑色骗局”，怀疑价格在活动前被人为抬高。 研究还揭示了学习趋势，包括支出计划，并显示了消费者打算购买的产品类别。
更多的策略，动力不足
对于巴西人来说，黑色星期五不仅仅是十一月最后一个星期五的一次点击。 51%的巴西人在零售活动当天之前会提前记下价格以进行比较。 此外，55%的人在价格比较网站上提前寻找内容。 已有23%的消费者事先准备产品清单，13%的人使用价格提醒来查看折扣。
不信任正在加剧
对于62%的人来说，零售商在日期之前提高产品价格，欺骗了消费者。 此外，四分之三的人认为一切都非常昂贵，并相信黑色星期五也不会例外。
“消费者变得更挑剔且信息更充分。黑色星期五已成为一个充满期待的日期，但巴西人表现得更为挑剔，优先考虑可信赖的品牌，”Hibou的CSO兼调研负责人Lígia Mello表示。 今年的重点是倡导理性消费和公平价格。
只有当你有优势时
对于61%的消费者来说，黑色星期五的最大优惠是巨大的折扣。每十个巴西人中有四个相信这是比较产品的机会，30%的人认为免费送货是当天的主要吸引力之一。
环境责任
消费者不仅关注价格，还关心品牌对环境的保护。 （63%）的人口表示，拥有社会和环境倡议的品牌将更受购买偏好
花钱，但要少花钱
尽管日期具有吸引力，消费者仍希望控制支出：26%计划花费在500雷亚尔到1000雷亚尔之间。 已有23%的人打算花费在R$1.000到R$3.000之间。 对于22%，限额在250雷亚尔到500雷亚尔之间，而只有7%打算花费超过3000雷亚尔。
“即使消费者对支出有更大的控制权，在全国零售业的日期中，黑色星期五是迄今为止 2024 年平均票价最高的一天，在 500 至 1,000 雷亚尔之间”，Ligia Mello 解释道。
是时候犒劳自己了
购物主要是个人的：在计划在黑色星期五购物的44%和尚未决定的38%中，92%的人将投资于自己的产品。 数据的最大动机是抓住良好的机会（51%）和购买尚未拥有的产品（30%），其次是有机会更换旧物（17%）和提前购买圣诞礼物（13%）。
购物清单上不容错过的物品
40%的受访者计划购买家用电器，36%计划购买服装，30%计划购买电子产品。 香水和化妆品（26%）以及食品（25%）也在愿望清单上。 当被自发提问时，最受欢迎的产品中，手机以20%的比例位居第一，其次是智能电视（18%）和冰箱（10%）。此外，今年，运动鞋和洗衣机等项目比2023年增长了超过5个百分点。
家庭八卦
交换信息也是准备工作的一部分：60%的巴西人会与朋友和家人分享或接受他们的优惠，这加强了他们从近距离来源寻找促销信息的行为，最终目的是获得良好的购物机会。
一键购买还是一步购买？
根据已融入巴西人购物习惯的在线行为，今年提及最多的零售渠道是亚马逊，占购买意向的49%，以及 Mercado Livre，占60%。其他42%的人更喜欢像Shopee和Shein这样的平台。
已经有49%的人更喜欢亲自查看优惠，偏好熟悉的街边店铺，而38%的人则选择在购物中心常去的店铺。 对于另外29%，逛商场可能变成购物的机会。 26%的人通过查看促销活动开始他们的数字化旅程，从而决定他们想去哪里购物。
“今年我们还注意到，消费者更加关注优先考虑小企业，这是 41% 的巴西人的决定。” Ligia Mello 说道。
