随着黑色星期五的临近，零售商们为大量的销售做准备。 除了培训、库存、营销和其他部门的所有注意事项外，确保高效的税务管理也是必不可少的。 除了为客户提供愉快的体验——当税务故障发生时，客户可能会遇到排队或支付问题——良好的管理还包括为可能出现的非公司责任的意外情况做好准备。
根据首席执行官 Hugo Ramos 的说法，噢，噢作为电子税务文件（DF-e）解决方案和其他数字税务需求的国家参考，开具错误的发票可能会导致每张发票金额的10%到100%的罚款。 在需求高峰期，这可能成为组织的一个令人担忧的成本。
“在这种时候我们不能低估税收领域的影响。黑色星期五带来很多机遇，但也带来风险。尤其是当 Sefaz 同时处理大量票据时”，该专家评论道。
为了帮助做好准备，Hugo 列出了五种主要的税收拒付情况，即导致无法正确开具发票的错误。
拒绝 202：未能识别数字文件的作者或完整性
“这个拒绝表明用于UF的模板文件的‘命名空间’存在问题，”CEO解释道。 “几乎总是涉及到Sefaz本身的某些技术故障。”
情况通常会自行解决，只需等待几分钟即可重新处理文件。 然而，如果没有发生这种情况，必须联系发出州的Sefaz。
204：重复 NF-e [nRec:999999999999999]
错误发生在当开具一张具有已授权的NF-e（型号55）或NFC-e（型号65）时，使用了相同的访问密钥。 因此，该票据被视为重复。
需要更改发票号码，确保所选号码尚未使用，然后重新发送文件。 “当使用一个良好的集成税务管理系统，配备更新的数据库时，这种错误就少得多，因为系统会自动进行可能的重复性检查，”胡戈指出。
拒绝 210：无效的收件人 IE
拒绝是指开具带有无效收件人州登记号（IE）的电子发票（NF-e），这通常是由于号码错误引起的。 IE应为2到14个数字字符，某些数字的位置或校验位可能不正确。
解决方案是核实所提供的州登记号并纠正任何错误。 如果IE代码以数字零（0）开头且发现已被省略，应联系所使用的ERP支持部门以核实问题。 另一种选择是查询在SINTEGRA网站或集中纳税人登记簿（CCC）中提供的IE，以确认其是否有效。
拒绝 212：签发日期晚于收货日期
“日期和时间不匹配的情况可能在几分钟内发生。例如，如果该钞票是在下午 3 点发行的，但塞法兹州的当地时间是下午 2 点 59 分，则可能出现错误。您还需要注意夏令时，”专家解释道。
请确认您的软件时间是否与您所在州的Sefaz时间同步，该时间使用地区时间。 如果您的ERP系统使用服务器的时间来填写发票的日期/时间，请确认服务器的时间是否也已同步。 修正后，只需重新发送电子发票。
拒绝 365：其他保留总额与项目总和不同
当签发 NF-e（模型 55）或 NFC-e（模型 65）且其他预扣税款的总价值与受 ISSQN 约束的项目的其他预扣税款价值总和不同时，就会发生这种拒绝。
Hugo 补充道：“这是一个需要更技术性解决方案的错误，需要更改笔记的 XML 文件。必须更正其他预扣税总额的值，该值位于字段：id - W22c”。
对于这些以及其他更具体的情况，能够依靠具有丰富经验的税务专业人士是非常重要的。 对于那些想要寻找更多答案的人，也可以使用Oobj 知识库，包含这些问题及数百个其他税务问题的解释、示例和解决方案。 这是一本生活指南，不仅仅是黑色星期五的指南，CEO最后说道。
