在20世纪60年代在美国创立，黑色星期五已经成为世界多个国家的传统，始终在十一月的最后一个星期五。 巨大折扣、闪购促销、独家优惠价格令人难以抗拒，这是这一天的主要吸引力，也有望成为巴西商业最繁忙的一天之一。 2024年将以新趋势和旧习惯为标志，两者都在不断增强。
在巴西，黑色星期五从2010年开始变得流行，特别是在2015年开始显著增长，当时电子商务在许多客户的日常生活中变得更加普及。 尽管在过去十年中逐渐增强，但该活动在这里仍未发挥全部潜力，主要原因是一些商家存在的文化问题，如价格掩盖。
根据正大大学（UP）管理学博士兼研究生教授塞尔吉奥·查伊科夫斯基·朱尼尔的说法，“许多客户存在担忧，这种担忧是有道理的，在巴西，存在一种‘黑色欺诈’，因为与美国不同，那里折扣具有实际意义；在这里，这种折扣在许多情况下实际上并不真正有价值或具有吸引力，从成本效益的角度来看。” 它指出了今年黑色星期五的一些趋势。
- 人工智能
人工智能的广泛应用在今年及未来几年的黑色星期五中应会产生一定的影响。 “趋势是你将利用技术资源和其他创新，增强忠诚度计划和为特定客户群体定制优惠的可能性，” Czajkowski 观察到，他在博士后期间研究人工智能在不同流程中的应用。
- 延长促销活动
这个名字提到星期五，但在巴西，原本只在一天内进行的促销活动却延长到了长达一个月的时间。 2024年也不会不同。 在美国，确实只是一日的折扣，但在这里，公司总是选择举办“黑色星期五周”或“黑色星期五双周”，连续多天提供折扣。
在库里蒂巴，例如，Ventura Shopping 选择将黑色星期五的促销延长到接下来的两天，涵盖整个周末。 从11月29日至12月1日，购物中心内将设有黑色星期五专属店，消费者可以以成本价购买多家店铺的商品，还能享受服装、鞋类和电子产品等商品的闪购促销。 “购物中心本身决定通过策展确保在这家店内所有产品都以尽可能低的价格提供，”Ventura的市场经理丹妮拉·莱尔说。
- 实体店也有优惠
黑色星期五不仅仅靠线上销售。教授强调，2024年，零售商应尽可能将努力集中在吸引客户到实体店，不仅通过促销活动，还作为加强客户关系管理政策的一种方式。
由于卫生措施导致的封锁，人们渴望感受新的情感，体验不同寻常且令人震撼的经历。 这种运动甚至被认为是一种后疫情时代的趋势。 在过去的几年里，人们通过互联网购物的频率增加，主要受到疫情限制的影响。随着恢复面对面购物，消费者应关注实体店的优惠，因为商家们正不断努力吸引公众回到他们的实体空间。
- 并非每次促销都适合您
“消费者的意识正在不断增强，他们做出的决定也更加有计划。这意味着，通过‘半价双折’促销活动来‘欺骗’他们变得更加困难。不过，请务必记住，即使看起来最有吸引力的优惠也并不总是适合您。值得列出最必要的物品清单，这样你就不会失去对支出的控制并最终购买超出你承受能力的东西，”Czajkowski警告说。
