2024年黑色星期五，定于11月29日，有望成为巴西电子商务的转折点。 该活动已在国内消费日历中巩固，受到消费者和企业的高度期待，大家期待通过各个行业产品和服务的巨大折扣带来销售的爆发。
研究MindMiners，题为“谁在购买？”，揭示越来越坚定的消费行为趋势。 根据调查，60%的消费者在收到优惠券或折扣码时会感到有购买产品或服务的动力。 此外，49%的受访者倾向于等待促销和优惠，而另有49%的受访者选择提供返现或积分计划的商店。 这些数据证实了黑色星期五作为节省和优化消费战略性机会的力量。
调查涉及1500名男性和女性，年龄在18岁以上，ABC阶层，来自巴西的各个地区，提供了关于期望和购物习惯的重要见解。 一个引人注意的事实是，虽然大多数买家期待在活动期间获得更低的价格，但有42%的人相信促销的真实性，显示出对促销期间的信任度逐渐增加。
此外，30%的消费者会提前关注自己想要购买的商品的价格，在正式发售前两个月到一个月之间就开始关注，这凸显了消费者在寻找良好机会时需要精心规划。
调查还显示，38%的消费者会为黑色星期五预留部分年度预算，而29%的人则会冲动购物。 由于活动恰逢年终节日，56%的受访者利用这个时间为圣诞节和新年做准备。 此外，53%的人利用折扣购买通常超出预算的物品，但通过优惠变得负担得起。
“黑色星期五不能仅被视为一个打折的日期；理解消费者在此期间的行为至关重要，”MindMiners的首席营销官Danielle Almeida表示。 “随着国内产品和服务价格的上涨，了解买家的期望和财务状况对于提供令人满意的购物体验至关重要，”他补充道。
巴西人想买什么？
当被问及黑色星期五最感兴趣的类别时，36%的受访者表示电子产品是最受欢迎的商品。 家用电器紧随其后，占据30%的偏好，其次是时尚和配饰，吸引了29%的消费者。 这些结果表明，巴西买家对技术、实用性和风格的追求仍然强烈。
研究指出的另一个重要方面是购买地点的变化。 在黑色星期五期间，电子商务的偏好非常明显，63%的消费者选择在线购物。 相反，37%仍然偏好实体店，14%打算通过社交网络购物，8%提到将采用直销方式。
您最喜欢的黑色星期五品牌有哪些？
关于促销期间消费者最记忆深刻的品牌，亚马逊、美国人和Magalu位居前列，分别占17%的提及。 其他突出的品牌包括 Casas Bahia（12%）和三星（9%）。
与去年的“黑色星期五”相比，三星是最令人难忘的品牌，24% 的受访者自发提到了三星，其次是伊莱克斯（6%）、耐克（5%）、阿迪达斯（4%）和 Mondial（4%）。
除了节省开支的机会外，黑色星期五也被消费者视为尝试新产品的机会。 大约48%的受访者表示有兴趣在这种促销情况下尝试他们通常不会购买的商品。
消费者和企业都是赢家
数据显示，黑色星期五已成为巴西主要的购物机会之一。 对于消费者来说，现在是购买具有吸引力折扣的产品的理想时机，同时也可以尝试新的品牌和类别。 随着年终节日的临近，这个日期变得更加重要，无论是为了在圣诞购物中节省开支，还是为了那些寻求通常超出预算的产品的人。
对于企业来说，黑色星期五是一个难得的机会，可以吸引新客户、巩固现有客户关系并在短时间内增加销售额。 在电子商务中，凭借优质的优惠、高效的服务和流畅的购物体验脱颖而出的品牌，将更有可能利用消费者的战略行为。
随着预期不断上升以及买家越来越意识到机会，2024 年黑色星期五已经具备推动市场发展的一切条件，并重申其作为巴西年度主要消费活动的地位。
