随着黑色星期五的到来，中小企业面临在由大型零售商主导的市场中脱颖而出的挑战。 对于这些公司来说，利用其竞争优势和调整策略对于在此期间取得成功至关重要。
Ricardo Leite，UOL Host的总监，强调小企业与客户的紧密联系是创造独家和有针对性的促销活动的绝佳机会。 “必须具有创造性并提供个性化的优惠。此时大家都在促销，因此您的广告活动必须脱颖而出，直接与您的目标受众沟通。利用您对客户的深入了解。如果您的目标客户有特定需求，盲目推销通用促销是没有用的。例如，如果您销售手工艺品，专注于个性化的策略可能比大幅折扣更有效。”
市场数据显示，2024 年在线销售呈现增长趋势，许多公司将在整个 11 月延长促销活动。
在营销中，有效的沟通对于吸引客户至关重要。 准备针对社交媒体、WhatsApp群组和网站的宣传材料是必不可少的，同时使用提供个性化新闻通讯的电子商务平台，增强与受众的关系。
Leite 认为，Instagram、TikTok 和 WhatsApp 等社交网络是很好的盟友，但保持网站或虚拟商店更新和良好的可用性，并提供产品、产品差异和优势的详细描述，这一点至关重要，因为它们是营销活动的目的地。
“每个社交媒体都有其特定的语言和互动形式，这使得在促销期间能够精准地影响不同的受众，”他解释道。 “在Instagram上，例如，视觉吸引力至关重要，配有吸引人的图片和视频的故事和帖子能有效快速吸引注意力。在TikTok上，短而富有创意的视频配合挑战或潮流可以让促销迅速走红。而WhatsApp则提供更直接、更个性化的沟通方式，非常适合发送独家优惠和临时促销，”他补充道。
专注于细分市场也可以成为一种强大的战略优势。 专注于您擅长的特定产品，您可以将其定位为您的广告活动的核心亮点。 这不仅吸引了高度感兴趣的受众，还使您的产品与通常拥有广泛且通用产品组合的大型零售商区分开来。 通过提供在其他地方难以找到的独特产品，您可以增强竞争力，营造紧迫感，巩固与客户的关系，并在黑色星期五等活动中提升转化率。
最后，莱特建议所有的行动都应提前规划，采用吸引人的沟通方式，并选择能够使企业在竞争中脱颖而出的产品。 这些策略使中小企业主能够充分利用数据提供的机会。
