O Bistek Supermercados,巴西南部主要零售连锁之一,宣布推出其新的电子商务平台,投资500,000雷亚尔。 新网站于五月底上线,已经取得了显著的成果,平均交易额和购买次数均增长了17%。
在6月3日取得了一个重要的里程碑,当天平台完成的销售额创下单日最高纪录,比之前平台的最佳表现增长了56%。 此外,订单中的商品数量大约增加了20%。
由VTEX合作开发的全新平台,专注于数字商务解决方案,带来一系列以改善用户体验为重点的创新。 主要的新功能之一是智能结账,允许客户在无需登录或繁琐注册步骤的情况下完成购物。
另一个突出的功能是根据消费场合创建个性化列表。 客户现在可以通过复制以前的订单或查看和修改过去的购物项目来开始购物,使流程更加快捷方便。
该连锁店营销总监瓦格纳·吉斯兰迪(Wagner Ghislandi)强调了这些改进的重要性:“必须了解食品零售电子商务有其自身的特点,与其他领域有很大不同。我们的客户每次购买都会处理大量物品,每件物品都代表着一个个人的决定。这就是为什么我们的首要任务是简化和改善每一步的客户体验。”
比斯特克超市在其数字平台上的投资反映了零售行业,特别是食品领域数字化的日益增长趋势。 通过这些改进,公司不仅旨在增加在线销售,还希望加强与客户的关系,提供更个性化和高效的购物体验。 消费者的积极回应,凭借初步数据得以体现,表明Bistek正朝着巩固其在超市电子商务中的重要地位迈进,这一行业在巴西零售市场中正变得越来越重要。