LATAM Cargo，LATAM集团的货运部门，在2025年上半年在巴西取得了重要的物流进展：70%的电子商务订单来自孔戈尼亚斯和瓜鲁柳斯（圣保罗）机场的订单在48小时内送达该国客户的家中。 这个数字是2024年同期记录的两倍多。
公司的进步是其在基础设施和技术方面进行战略投资的结果。 其中一个主要措施是运营能力扩大50%。中心瓜鲁柳斯的连接中心，面积扩大到超过2900平方米，专门用于电子商务领域。 同时，LATAM Cargo在国内市场推出了新的产品组合，包括面向小包裹的快速送达上门服务éFácil，覆盖巴西数千个城市。
在2025年，该公司也签署了与亚马逊的合作用于北部、东北部和中西部地区11个州的产品交付。
电子商务需要不断提高的速度和效率。我们结合货运和客运飞机的空中网络，以及结构性投资，能够缩短距离，为企业和消费者提供卓越的物流体验。，说奥塔维奥·梅内盖特，LATAM Cargo巴西公司董事.
巴西客户的满意度也在提高
运营改善已被LATAM Cargo在巴西国内市场的客户直接感受到。 在2025年上半年，公司NPS指数提高了25个百分点净推荐值由于在客户服务、沟通、追踪和截止日期方面的进步而推动。
更强的连接能力，将圣保罗与整个巴西连接起来
LATAM Cargo 目前是连接圣保罗与巴西所有地区的最大运力（以吨计）的公司。 仅在2025年1月至6月期间，就提供了LATAM客机行李舱最多可运送67,300吨货物的可能性，起飞地点为孔贡哈斯和瓜鲁柳斯机场——比2024年同期提供的容量增长了8%。
目前，公司服务于46个巴西机场和4个无定期航班的货运站，提供家庭配送服务覆盖超过1800个市镇。
公司还在北部和东北部地区的战略性目的地提供的运力方面占据领先地位，例如特雷西纳（PI）、若昂佩索阿（PB）、马卡帕（AP）和里约布兰科（AC）——后两个目的地仅由圣保罗首都提供专属服务。
新投资组合推动电子商务
2024年推出的新服务组合推动了LATAM Cargo在巴西电子商务领域的表现。 服务是Fácil，专注于小件快递，在2025年上半年，发货量增长了79%，FAB指标提高了6个百分点已按预订飞行与去年同期相比。
在巴西及海外的巩固领导力
LATAM Cargo自2025年4月起，持续在巴西乘客航班上载运的国内空运货物运输中保持领先地位。 根据国家民用航空局（Anac）公布的2025年6月统计数据, 公司市场份额达到37.3%*。
您的全国物流网络覆盖51个运营基地，以及货机航线，如瓜鲁柳斯-马瑙斯、维拉科波斯-马瑙斯和瓜鲁柳斯-福塔莱萨-马瑙斯——后者于2025年5月开幕.
在国际市场上，LATAM Cargo 也在从事和前往巴西的空运货物方面处于领先地位，运营23个国际目的地，通过货运航班和客机的下层舱位进行运输。 最新的航线包括迈阿密–圣若泽杜斯坎普斯、迈阿密–巴西利亚、阿姆斯特丹–库里蒂巴和欧洲–弗洛里亚诺波利斯。
