Azul Cargo Express,Azul Linhas Aéreas的物流部门,在其运营现代化方面迈出了重要的一步最后一英里客户体验的关键阶段。 公司在巴西及海外拥有超过320家门店,为超过5000个巴西市镇提供门到门的配送服务,覆盖约90%的地区。 这确保了大约96%的全国人口覆盖,将公司巩固为国内最大的综合物流网络之一,此外还在美国和葡萄牙运营。
目前,电子商务占Azul收入的37%,预计到2025年底这一比例将增加到50%。 近年来,Azul Cargo通过引入新的技术解决方案,不断提升其追踪能力和交付效率,从而在操作的敏捷性、控制力和可视性方面取得了显著的提升。
与Envoy的合作标志着我们公司取得了重大进展,提升了运营的效率和可见性最后一英里现在,我们的客户可以使用电子凭证和地理位置服务,这提高了透明度和可追溯性,带来了更加令人满意的体验。 总之,这次合作使我们处于运营的前沿最后一英里推动我们的增长和成功," Azul的物流与配送协调员Clício Lopes do Nascimento表示。
通过更加连接和数据驱动的运营,Azul Cargo Express能够更快地做出战略决策,确保对最终客户的交付持续改进。