2025年巴西电子商务在第一季度表现火热。 仅在中小企业中，营业额就超过了10亿雷亚尔（根据Nuvemshop的数据），比2024年同期增长了超过30%，这反映了线上零售的数字化成熟以及技术在购物体验中日益增长的作用。
推动这一增长的主要动力之一是营销自动化不仅推动了订单数量的增加，还提升了平均票价购物。 根据数据埃德罗内专门从事电子商务营销的平台，通过自动化流程完成的订单平均价值已达到R$ 362,11, 高出4.90%在此期间，该行业的整体平均水平为R$ 345,19.
采用自动化的商店能够提供更个性化的体验，从而带来更高的订单金额和更高的客户忠诚度。基于数据的自动化正在塑造电子商务的未来，并为希望以智能和可扩展方式增长的企业开辟新的可能性，edrone巴西销售主管拉斐尔·布埃诺（Rafael Bueno）表示。
在2025年第一季度， segmento de时尚受到自动化影响最大，订单超过17万，自动化带来的收入超过五千万雷亚尔。
最赚钱自动化资源是
- 浏览产品后的消息1670万雷亚尔
- 购物车放弃后的消息1090万雷亚尔
- 售后信息510万雷亚尔
- 个性化产品推荐330万雷亚尔
自动化的转化率高于新闻通讯
自动化在性能方面也优于传统的新闻通讯活动。 自动化流程显示出一个每封邮件发送量增加25倍， 和开幕率为18.89%和转换率为0.79%， enquanto as newsletters registraram开幕率为14.11%和0,03%的转化率.
实际上，这意味着每次发送了100万封电子邮件自动化导致了7.898 个订单仅对抗317新闻通讯。 自动化与新闻通讯的整合也被证明是有价值的：电子商务拉蒙的银行在桑德斯机构的支持下，实施了一份自动新闻通讯，自动发送当月最畅销的产品，带来了135个订单，并帮助店铺季度收入增长了23%——所有操作仅需一次设置，持续运行。
“通过自动化，我们能够创建一种保持客户始终了解最新动态的常规——每个月他们都会第一时间收到最畅销产品和当期的热门商品。这增强了关系，还激发了更多的购买兴趣，一切都变得方便且个性化，”桑德斯的CRM专家玛丽莎·沃尔西克（Marisa Walsick）表示。
