随着十一月的到来，企业加紧为黑色星期五做准备，这是一个优化销售和吸引新客户的战略时刻。 然而，除了促销之外，一些差异化因素对于赢得和留住公众在接下来的几个月中至关重要，充分发挥此举的潜力。
2024年黑色星期五预计将在巴西带来约93亿雷亚尔的销售额，比去年增长9.1%，据Confi.Neotrust报道。 距离该国第十四届的举办仅剩不多，这一日期已成为零售业的战略性时机，消费者等待十一月的最后一个星期五，以享受从家电到礼品的巨大折扣。 受到北美传统的启发，黑色星期五于2010年在巴西出现，并巩固了其作为年度最大销售活动之一的地位，推动了全国实体店和电子商务的繁荣。
根据拉斐尔·弗朗哥，首席执行官是的字母代码负责为Habibs、Madero和TV Band等品牌开发应用程序的公司，在宣传期间最有效的工具之一是使用自有应用程序，这使品牌能够为消费者提供个性化且高度响应的体验。 “通过实时推送通知、定制化服务、忠诚度计划和优化导航等功能，专属应用不仅促进销售，还加强与客户的关系，为未来的行动打下基础。”
自有应用程序的主要优势在于其提供即时互动的能力，这在像黑色星期五这样的促销活动中尤为重要，因为在这种活动中，购买决策通常会迅速做出。 推送通知允许品牌实时通知客户关于独家促销和库存变动，增加转化的可能性。 此外，个性化服务创造了更流畅且符合每个用户特征的购买旅程。 导航在应用程序环境中更为优化，改善了购物体验，从而提高了留存率。
“这种策略的目标是将应用程序转变为一个直接且专属的渠道，远远超出黑色星期五本身，”他指出。 除了最初的受众获取和转化外，它还可以成为品牌与消费者之间的主要界面，无论是用于促销还是持续的服务。 “通过使用该应用，品牌不仅可以在黑色星期五期间增加销售，还可以建立一个与客户的关系渠道，从而在未来的活动中赢得客户忠诚度。”
自有应用程序的一个战略方面是即时数据分析，提供关于消费者行为的重要见解。 这使得品牌能够实时调整他们的广告活动，使其在全年都更有效、更吸引人。 忠诚度计划也是一个差异化优势，因为它鼓励用户在黑色星期五结束后继续购买。
