谷歌广告、Meta广告、程序化媒体……这是许多在线广告平台的名称，企业和机构都在这些平台上押注，吸引公众、获取点击，并理想地将其转化为销售或互动。 但是当网站宕机或遇到不稳定时怎么办？
Boby Vendramin，KAKOI Comunicação的策划师，表示网站是一个有机体，需要不断补充和维护，以确保在最需要的时候不会出现故障：
企业必须明白，网站需要快速、响应灵敏，并且所有内容都要保持更新，包括插件，当然还要确保安全。
在付费广告的世界里，例如Google广告的平均每次点击成本（CPC）变化很大，但在巴西，在零售和科技等竞争激烈的行业中，每次点击大约在1雷亚尔到5雷亚尔之间。 每当潜在客户被广告影响，点击后没有得到正确的回应——比如网站打不开或加载缓慢——这不仅造成点击成本的损失，还会带来额外的损失：
首先，直接的问题是销售的损失。想象一下，有人对促销广告感兴趣，点击链接后……什么也没有。网站没有加载，或者加载得太慢，以至于这个人放弃了。这个失去的客户可能不会再回来，尤其是如果他遇到一个能快速满足他需求的竞争对手的话，Vendramin解释道。
根据市场估计，当大型在线零售商的网站宕机时，他们每天的收入会损失大约1%到3%。 例如，2022年，巴西电商巨头Americanas在四天内的亏损估计为2.5亿雷亚尔。
用户体验研究显示，53%的人在网站加载时间超过3秒时会放弃访问。 谷歌的一项研究表明，概率为反弹（当用户快速离开时）如果加载时间从1秒增加到3秒，退出率会增加32%。 如果网站宕机，该数字将占广告失去点击的100%。
