亞馬遜宣布終止其商業場所的生物辨識掌上支付系統 Amazon One。該決定於 2026 年 6 月 3 日生效,反映出客戶採用率較低,並遵循該公司擺脫實體零售的策略。.
實體零售時代的結束
亞馬遜已確認將關閉其商家的 Amazon One 手掌識別支付和存取控制系統。從 2026 年 6 月 3 日開始,用戶將無法再使用該技術進行支付或存取。.
動機和數據
亞馬遜在聲明中表示,該服務被終止是由於客戶「採用率低」造成的,該公司保證,在該服務終止後,從亞馬遜一號用戶收集的所有數據都將安全刪除。.
特定部門的連續性
正如該公司所宣布的那樣,儘管零售店關閉,亞馬遜一號仍將繼續在醫療機構中運營,供患者辦理登機手續。.
戰略背景
Amazon One 零售業務的終結恰逢亞馬遜決定關閉其在美國的所有 72 家 Amazon Go 和 Amazon Fresh 商店。該公司打算將精力集中在 Whole Foods Market 商店和雜貨配送上,這表明該公司正在重新定位其實體零售策略。.
歷史與爭議
Amazon One 於 2020 年推出,旨在提供非接觸式支付和存取控制。該系統最初在西雅圖的一些 Amazon Go 商店實施,自始至終都面臨美國立法者的懷疑和隱私問題。2023 年,亞馬遜與星巴克一起因涉嫌濫用客戶生物識別碼而受到訴訟,儘管該案後來被擱置。.
擴展與創新
儘管存在爭議,亞馬遜One 在2023 年仍擴展到500 多家Whole Foods 門市,並與其他零售商、體育賽事場館和機場合作。亞馬遜還與One Enterprise 一起探索了年齡驗證和企業市場等功能。2024 年,該公司推出了行動應用程序,以便更輕鬆地註冊該服務。.
來源
- 亞馬遜告別棕櫚生物辨識技術,停止亞馬遜一號零售, ,生物辨識更新。.
- 亞馬遜 Axes Palm - 掃描技術未能流行, ,商業內幕。.
- 亞馬遜將關閉其零售棕櫚 ID 系統 Amazon One,關閉實體店和 GeekWire, ,極客線。.
- 亞馬遜停止棕櫚支付, ,付款潛水。.

