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明天是微型、小型和中型企业日:查看提升业务的10个建议

6月27日庆祝的小微企业日是一个认可这些企业在巴西经济和社会发展中发挥的关键作用的日子。 中小企业合计占该国企业的99%以上,约占国内生产总值的30%,根据2024年Sebrae的数据。 在一个日益竞争激烈和数字化的环境中,最大的挑战是:如何在不失控的情况下实现规模扩展?

为了确定日期,由于在该国首次使用“增长”一词的专家、Sales Clube的合伙人兼导师Raphael Lassance,巴西最大的销售社区,他整理了10个实用建议,帮助创业者迈出迈向结构化增长的下一步,基于市场的最佳实践、创新和效率:

1. 标准化流程:记录重复任务的步骤。 拥有明确的流程可以更安全地进行委托,并以更快的速度进行扩展;

投资于技术:CRM工具、营销自动化、财务管理和客户服务可以降低成本并释放团队的时间用于更具战略性的任务;

从数据中学习:利用数据做出更明智的决策。 监控CAC、LTV、平均票价和转化率等指标对于以实际表现为基础的增长至关重要;

不要害怕细分市场:专注于特定的受众可能是脱颖而出的关键。 明确的定位有助于吸引更优质、更忠诚的客户;

创建可扩展的获取渠道:数字营销、引入策略、战略合作伙伴关系和推荐计划是吸引新客户的有效方式,无需完全依赖销售团队;

6. 关注现金流:企业破产是因为短期内缺乏资金,而不是缺乏利润。 提前收款、协商期限以及保持战略储备,这些都是关键;

组建一支强大且协调的团队:根据价值进行招聘,而不仅仅是技术能力。 一个积极投入的团队能倍增成果并支撑增长;

尽可能自动化。从提交提案到跟进潜在客户,自动化可以实现规模扩大而不成比例地增加成本;

强化品牌:品牌强大,销售更多,努力更少。 投资于视觉识别、故事讲述和数字存在,以建立权威;

不断寻求培训与提升:参加导师指导、沉浸式培训和创业社区对于交流经验和向已经走过成长之路的人学习至关重要。

“健康的增长需要结构和心态。扩展不仅仅是销售更多,而是要学会在控制、策略和对你的商业模式的清晰认识中成长。拥有正确的工具和持续学习的心态,中小企业在当前市场中可以取得巨大繁荣,”拉桑斯(Lassance)如此表示。

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