据《2025年聊天商务报告》,WhatsApp巩固了自己作为巴西零售主要销售渠道的地位,研究表明,在应用程序中发生了95,21%的品牌与消费者之间的互动,营销活动的表现确保了55%的转换为购买。
精[化和 提高 越来越],消 费者 旅程 中采 用人 工智 能也 使数 字商 务全 部不同,关于 此, 聊天 商务 研究 显示,2024 年, 自主 代理 进行了 约9 万次商 务谈话,在 没有 人为 干预 的情 况下 解决了 其中 80%。
AI代理商出现后,“O营销和销售发生了变化。近年来,这帮助公司改变了销售和服务。这不再是冷酷的活动。。。这是关于智能、相关和流畅的对话”,Irrah Tech 产品与业务主管、Stoicweb Marketing 联合创始人兼 EVOA Accelerator 导师 Luan Mileski 说道。
Luan 是 2025 年伊瓜苏谷峰会的确认演讲者之一,该活动包括参展商、专家讲座、小组讨论、商业和创新回合、研讨会和讲习班。在活动中,专业人士展示了营销和对话销售如何与人工智能代理一起改变吸引和转化客户的方式,帮助公司销售更多、更好地服务并保持人与人之间的距离。
Luan作为市场已经在解决方案中提供的实际例子,将向公众展示Irrah集团带来这种聚合效应的产品之一的性能:Shoot There。平台最近每月达到1600万条消息,超过15个国家有超过65万用户使用。
“它是一种增强公司与客户实时沟通的解决方案,将智能自动化、高级定制和严格的结果测量相结合,所有这些都无缝集成到业务运营中。Type There 让公司能够保持大规模定制,而不会失去人性化,确保与客户进行更密切、更相关的互动”, 他强调。
技术可以回答问题、限定潜在客户、自动化调度并允许您发送无限的、有针对性的活动。
“根据这些数据,该平台通过 WhatsApp 发送个性化消息,包括废弃的购物车提醒、特别优惠和”订单状态更新。
专业人士强调,与聊天机器人爆炸无关的质量,今天是数字业务的差异化。“我们正处于一个新时代,只有遵循 1aperte 1’ 等命令才能实现这一目标,或者 5 单击此处继续’是不够的。随着人工智能代理的进步,公司可以恢复对话并执行任务。所有这些都以无可挑剔的人性化基调”警告头。
服务
讲'IA对话:营销和销售的新时代
时间16小时
日期 2025 年 10 月 9 日
地点 2703 Quinta das Marias, Foz do Iguacu(Av。 Joao Paulo II, 2703 0 Jardim Manaus)
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