德勤图切托马苏印度有限责任合伙公司与CleverTap建立了战略联盟,帮助企业通过数据驱动的洞察和由人工智能推动的自动化来转变其客户参与策略。 合作的目标是帮助企业优化与客户的互动,提升客户留存率,并加快数字化转型。
随着企业向基于数据和洞察的参与模型迁移,对实时分析、客户预测洞察和个性化体验的需求不断增加。 此次合作将集中在零售、金融服务、快消品和旅游等关键行业,企业旨在打造持续、个性化且可扩展的客户体验。
关于联盟,德勤印度的合伙人赫门德拉·乌帕迪亚(Hemendra Upadhyay)表示:“在当今高度竞争的商业环境中,提供个性化和以客户为中心的体验已成为成功的决定性因素。各行业的组织正利用数据、数字工具和先进技术,不仅识别其最有价值的客户,还保持领先。这次合作不仅仅是解决当前的挑战——而是赋予企业必要的工具和洞察力,以在不断发展的数字环境中保持竞争力,这通过‘合作的力量’实现。”
Anand Jain,CleverTap的联合创始人兼产品总监,补充说:“与德勤合作标志着CleverTap扩展影响力的关键一步。其创新策略和本地洞察与我们由人工智能驱动的企业级平台相结合,将使企业能够实现深度个性化和可扩展的互动。我们共同正在重新定义与客户的联系,并加快多个地区的增长。”
Balaji Venkataraman,德勤印度的合伙人,强调了在当前商业环境中与客户互动的重要性,他表示:“随着企业超越传统模式,它们需要可扩展的、由人工智能驱动的解决方案,能够完美融入其数字战略,以提高敏捷性并促进有意义的客户互动。这一合作将结合德勤在咨询、建设和运营方面的专业知识与CleverTap的先进技术,使品牌能够丰富客户体验、提高留存率并推动业务的长期价值。”
Sidharth Pisharoti,CleverTap的收入总监,补充说:“与德勤合作加强了CleverTap解决关键业务挑战的承诺,提供基于数据的洞察和大规模的个性化参与。” 通过我们整合的解决方案和联合举措市场进入策略公司可以深化与客户的关系,优化运营,实现可持续增长。 我们共同树立了一个新的标准,展示品牌如何加快数字化转型并赢得市场领导地位。
CleverTap的MarTech解决方案、您的产品体验平台以及基于VoIP的互动能力将与德勤在数字策略方面的专业知识相结合,帮助企业提升个性化水平、自动化营销流程并优化互动接触点。
在短期内,联盟专注于试点项目、联合培训和联合营销活动,以验证集成解决方案并展示初步成功。 在中期内,将通过开发行业特定的解决方案、扩大市场推广策略以及基于反馈的优化来深化努力。 展望未来,长期愿景包括共创新实验室、通过战略合作扩大生态系统,以及致力于可持续增长指标,以创造可衡量的价值。
此次合作将通过持续的协作不断发展,确保与市场保持一致,并为客户带来具有影响力的数字化转型。