黑色星期五是零售业最期待的日期之一，消费者热衷于促销和折扣。 然而，对于品牌来说，最大的问题是如何参与这一活动而不影响长期建立的价值感知。 对于品牌专家Eros Gomes来说，答案在于将促销与品牌定位相一致，确保沟通保持一致性并加强与消费者的关系。
“黑色星期五不必仅仅是追求最低价格，而是一个加强品牌宗旨和价值观的机会，”埃罗斯解释道。 他强调，在此期间努力创造有意义体验的品牌，不仅能够增加销售额，还能强化其品牌形象。 一个很好的例子是将可持续性或社会责任融入其宣传活动的公司，超越了折扣。
在这种背景下，具有创意且与品牌宗旨一致的活动脱颖而出。 像宜家和谷歌这样的公司已经证明，即使在促销活动中，也可以保持品牌的完整性。 例如，宜家推出了#BuyBackFriday，鼓励客户退还旧家具以进行转售或回收，强化其可持续发展的立场。 这些举措表明，除了销售之外，更需要与公众建立情感联系，"埃罗斯补充道。
此外，爱神强调品牌应关注消费者的旅程。 如今，随着多种数字渠道的出现，购物体验变得碎片化，品牌需要在所有接触点保持一致。 无论是在网站、社交媒体还是广告中，叙事都应保持唯一性并忠实于品牌的核心价值。这才是真正的品牌力量，"他总结道。
因此，黑色星期五不再只是一个折扣日，而成为一个加强品牌定位、在竞争日益激烈的市场中维持消费者忠诚度和偏好的机会。
