根据最近由巴西商务旅行协会 (Bernacle Travel Association) 开展的一项调查，91% 的巴西专业人士认为，商务旅行是一种值得重视的做法。Onfly，拉丁美洲最大的旅游科技B2B，由Opinion Box合作举办。这项研究的初衷是帮助企业更好地组织差旅管理、改善员工体验以及以更具战略性和依据的方式优化差旅政策，调查了全国范围内的1021名专业人士。
数据显示，64%的商务旅客在目前的公司已工作超过五年，55%的处于领导职位。研究还显示，商务旅行的主要原因是培训和能力提升（47%）、会议和展览（45%）以及实地考察（32%）。
关于旅行频率，15%的职场人士回答每年旅行一次，22%每六个月旅行一次，28%每三个月旅行一次。
提供最多商务旅行的行业
研究还指出了进行商务旅行最多的行业：服务行业位居榜首，占比16%，其次是其他行业，占比15%。 健康排名第三，占11%；技术排名第四，占10%。
然而，53%的出差专业人士表示，他们所在的公司没有专门负责旅行安排的部门。“这个结果显示巴西的企业在员工差旅体验方面仍然可以进行创新，旨在简化出差人员的生活，确保管理者的透明度，并在月底节省开支，”Onfly的CEO兼联合创始人Marcelo Linhares评论道。
旅行费用
这些旅行的主要开支是食品（87%）、住宿（79%）和当地交通（60%）。
旅行政策
Onfly的调查显示，89%的商务旅客对其公司差旅政策有清晰的了解，主要通过在线文件（49%）、与相关部门的会议（27%）或平台（27%）获取指南。 Marcelo Linhares认为，随着旅行政策的透明化，出行的专业人士拥有所有必要的工具，能够自主地管理他们的出行。 “正如数据显示的那样，如果大多数人对旅行有这种清晰的认识，就不需要第三方来预订这类行程。他们可以根据自己的偏好自由地管理这些安排。”
研究还提供了关于商务旅行中使用的支付方式的数据：37%的专业人士表示他们通过公司信用卡支付，而35%的人仍然自己支付旅行费用，然后再获得报销。 当谈到财务报告时，39%的受访者表示这个过程是自动化完成的，而32%的人仍然需要通过纸质文件来完成。
“如今，技术是所有行业必不可少的工具，但不幸的是，我们仍然看到公司以过时的方式执行商务差旅费用报销流程，员工需要保存收据并在旅行回来后出示收据才能获得报销，而且通常，这种财务回报需要几天、几周甚至几个月才能反映在账户中”，Linhares 说，他补充说，公司的这种习惯既损害了员工的利益，因为员工必须承担费用并可能面临个人财务困难，也损害了公司的管理层，因为公司失去了可见性，面临更大的欺诈风险和账户核对问题。
家庭外的日常生活
在出差期间外出会直接影响专业人士的日常生活：参与调查的旅客中有60%表示锻炼身体是受到影响最大的日常活动，57%的人表示个人时间受到影响，另有57%的人表示难以保持均衡的饮食。这些挑战对女性的影响更为明显，在这些方面的指标高于男性，尤其是在锻炼方面：64% 对 57%。
旅行者的偏好
当谈及旅客偏好的服务渠道以解决商务旅行相关问题时，WhatsApp 是最常用的（65%），其次是电子邮件（60%）。 这加强了在旅行期间提供快速便捷渠道以满足需求的必要性。
关于入住偏好，44%的旅客选择在线办理入住，20%偏好柜台办理，16%选择自助服务。
Onfly的首席执行官相信，调查结果支持公司改善员工福祉的机会，帮助差旅管理人员以更战略的方式组织这类需求。 “商务旅行者越来越追求行程的灵活性和便利性。提供满足这些需求的解决方案对于希望重视员工、优化出行效果并严格遵守政策和合规的企业来说至关重要。”
