随着企业面临日益增长的网络威胁和严格的合规要求，市场对能够确保其数据和运营的托管安全的IT服务提供商（MSPs）的支持变得越来越不可或缺。 这是全球大多数此类企业领导者的主要投资策略，依据研究。MSP视野报告2025报告显示，90%的参与调查的高管预期在未来三年内其网络安全服务的收入将增加。 这个情景意味着比去年记录的80%增加了十个百分点。 这项工作由N-able开发，N-able是领先的基于云的软件解决方案提供商，面向托管服务提供商。
对网络安全服务收益增长的预期，得到巴西企业如ADDEE的共同认可，后者是巴西在管理、监控、数据保护和IT服务安全解决方案方面的主要国家级代表。 根据公司CEO兼创始人罗德里戈·加佐拉（Rodrigo Gazola）的说法，今年，ADDEE将把战略重点放在进一步增强其安全业务，与其在巴西的唯一代表N-able合作。
“像EDR、MDR、备份和DNS过滤等解决方案将成为沟通和宣传的重点，同时加强技术支持和服务提供商的培训，”他说。
备份SaaS发展迅速，要求适应
受访者提到的一个最显著的增长领域是MSP视野报告这被称为SaaS备份，例如，涉及Microsoft 365、Google Workspace或Salesforce等应用程序。 在受访的高管中，53%表示将来会加入这一做法。
根据回答，调查负责人认为，灾难备份和恢复的未来正受到该行业重大变革的影响。 他们声称，远程监控与管理（RMM）供应商正在收购或开发备份技术，就像企业供应商正在收购专注于中小企业（SMEs）的企业一样，反之亦然。 在这种情况下，人们认为备份也为MSPs提供了扩大其可覆盖市场总量的机会，因为它具有强大的潜在转售动力。
加佐拉解释说，在巴西，RMM是IT托管服务提供商运营变革的催化剂，使远程监控和管理环境成为可能，改变了IT服务的提供方式。
“这些解决方案仍然对ADDEE具有战略意义，因为它们代表了MSP向客户提供附加价值的基础。十五年前，这些解决方案在国内市场上稀缺或昂贵，我们能够带来一种变革，改变企业对其运营和服务的看法。直到今天，我们仍在继续进行这项工作。”
为了实现MSP视野报告来自各大洲的超过450家MSP通过由N-Able和Canalys在其Candefero网站上分发的在线问卷被邀请提供反馈。 联系是在2024年10月至11月之间进行的，期间Canalys还采访了该行业的16家公司，提供了关于IT市场主要话题和趋势的定性反馈。
