在1月7日, Meta的老板, 马克·扎克伯格, 宣布结束公司平台上由专业机构进行的事实核查, 包括WhatsApp, 脸书和Instagram, 在接下来的几个月中用“社区公告”取代政策.为了理解巴西人对新指导方针的看法, 一个夏洛克通讯公司进行了一项研究,记录了用户在社交媒体平台上与假新闻和其他滥用行为的经历.
绝大多数巴西受访者(87%)表示,这应该是实现这一目标的一项法律要求移除内容, 停用账户并与警方合作,当他们认为存在对公共安全的实际身体伤害或直接威胁的风险时.’ *
尽管事实核查在拉丁美洲仍然活跃, 结果显示了虚假信息的影响及其对用户行为的反映. 在巴西, 巴西联邦最高法院(STF)密切关注变化,并讨论平台对发布内容的责任
调查显示, 在巴西, 超过一半的参与者(54%)表示曾在Meta平台上看到假新闻,约三分之一(29%)在发现这是虚假信息之前曾相信过该内容. 此外, 几乎一半(46%)的巴西用户表示他们避免互动, 评论, 分享和点赞包含虚假内容的帖子; 35% 报告帖子给平台的管理员, 15%的人添加了公开评论,警告内容是虚假的
为了核实事实, 57%的人通过互联网搜索, 同时53%的人咨询可靠的新闻媒体. 然而, 33% 阅读评论以评估帖子的真实性. 相同的百分比在其他社交网络上寻找信息, 9%的人使用像ChatGPT这样的人工智能工具进行研究
在Meta生态系统之外, 巴西人使用最多的应用程序是YouTube(91%), TikTok(60%)和Telegram(48%). 在Meta的平台之间, WhatsApp是使用最广泛的应用程序, 有80%的用户每小时至少访问一次, Instagram的关注者(54%)和Facebook(27%)以相同的频率
尽管Meta的强大存在, 38%的用户考虑在公司真的暂停该国的事实核查时迁移到其他平台, 而43%的人表示他们会留下. 随着事实核查的暂停,向其他平台迁移的趋势在拉丁美洲其他国家也表现得很强烈. 秘鲁领导, 有53%的受访者考虑改变, 紧随其后的是墨西哥(48%), 哥伦比亚 (46%), 智利(45%)和阿根廷(43%)
根据这项研究, Meta在美国结束事实核查的决定在拉丁美洲的用户中可能不太受欢迎. 大型科技公司必须意识到此类变革如何影响它们在拉丁美洲的声誉, 不仅影响了您的信誉,还影响了平台的采用和整个地区用户的参与, 帕特里克·奥尼尔说, 谢洛克传播的合伙经理
其他研究数据
- 巴西在日常使用Instagram方面位居首位(85%), WhatsApp(96%)和Threads(22%), 关于拉丁美洲其他国家.
- 超过40%的受访巴西人已经遇到过仇恨言论(与种族相关的冒犯性评论, 民族, 宗教, 性别及其他)在Meta平台上
- 关于指控, 22%的受访巴西人表示他们曾经举报并对回应感到满意, 19%的人已经举报但没有得到满意的回复,12%的人表示他们被平台忽视
方法论
该研究由心胸宽广, 谢洛克传播公司的研究单位, 并考虑到来自拉丁美洲3222人的匿名回复, 来自阿根廷 (455), 巴西 (635), 智利 (411), 哥伦比亚 (428), 秘鲁(658)和墨西哥(635), 通过在线问卷在2025年1月获得
- *摘录如下:移除内容, 停用账户并与警方合作,当他们认为存在对公共安全的实际身体伤害或直接威胁的风险时.’, 在内容开始时引用, 已从Meta网站上删除以进行研究