在巴西电子商务的背景下,80%的在线销售集中在市场平台上。 在扩展操作或屈服于瓶颈之间的区别在于一个关键因素集成自动化随着竞争日益激烈和利润空间不断缩小,掌握智能管理工具的卖家不仅能够生存下来,还能在竞争对手陷入手工流程时抢占市场份额。
专家Claudio Dias,Magis5的首席执行官,自动化中心,连接零售商与亚马逊等大型市场,所述内容。自由市场, SHEINShopee、Magalu、Netshoes、Leroy Merlin、AliExpress、Americanas 和 MadeiraMadeira。
如果在线销售看起来很简单,只需列出产品并等待订单,但卖家的实际情况却截然不同。库存定价、开具发票、运费、客户服务和财务管理:所有这些都必须实时完成且无误。
据迪亚斯所说,仍然手动操作的人会亏钱、浪费时间,更糟糕的是失去竞争力。 自动化不是奢侈品,而是必需品。如果你在多个市场销售而没有自动化,那就是在硬核操作。在每个平台上手动创建广告和更新库存效率低下。使用智能系统,只需一键即可解决。时间就是金钱,"他说。
全球营销技术市场正处于繁荣期:到2025年,该行业的投资预计将超过130亿美元,其中大部分用于人工智能和自动化,据Statista报道。 在巴西,根据OTRS Spotlight:IT服务管理的调查,78%的企业已经在投资这项技术。
解释很简单:自动化降低成本,消除人为错误,加快流程。Dias强调,大型企业遵循三位一体:强大的技术,数据驱动的战略以及持续培训。 “没有操作知识的先进软件就像被束缚在手动流程中的一支有能力的团队一样无效,”他提醒道。
战略自动化在这里是的差异化因素优化市场运营通过整合多渠道广告发布、智能库存同步、自动化单据开具和实时数据分析等流程,卖家将运营效率转化为竞争优势。
自动化将以前浪费在重复任务上的时间转化为战略资本。 当智能系统接管运营流程时,卖家能够专注于真正重要的事情:市场分析、客户体验和业务扩展——这些支柱以可持续的方式推动销售,Magis5的CEO克劳迪奥·迪亚斯(Claudio Dias)强调。
电子商务正经历一场范式转变,自动化已不再是差异化,而是基本要求。 这不再是选择的问题,而是为了在市场上保持相关性而必须进行的调整,迪亚斯最后说道