2025年标志着数字营销的新篇章。 随着技术资源的不断进步和消费习惯的变化，行业迅速发展，要求采用新的方式与公众进行互动和交流。 根据João Brognoli，首席执行官的说法Duo&Co 集团巴西主要的数字营销集团之一，日益竞争激烈和技术化的环境要求品牌寻找新的途径以赢得市场。
“今年，数字营销有望成为业务增长的支柱之一。然而，这需要更好的规划、灵活性以及关注消费者的真正利益和需求”，专家评估道。
考虑到这一点，专家列出了今年影响数字营销的八大主要趋势，以及公司如何为这些变化做好准备：
1.人工智能（AI）和自动化
人工智能的应用正在重新定义营销，使与消费者的互动更加精准和个性化。 在专家看来，像高级聊天机器人、推荐系统和程序化广告等技术能够实时优化流程，提高在受众细分和策略执行等环节的效率。 Meta数据显示，在巴西，79%的消费者渴望个性化的购物体验，显示出采用这些工具以满足市场需求的必要性。
2. 视频营销和动态内容
今年，视频格式在评估参与度时仍然是最具吸引力的格式，尤其是当结合增强现实（AR）和虚拟现实（VR）等技术时。 João 还解释说，实时互动内容也应获得更高的重视，允许品牌创造沉浸式和情感化的体验。
3.语音搜索和视觉搜索
随着语音助手如Alexa和Google Assistant的不断发展和普及，用户与互联网的互动方式正逐渐转变为一种新的形式。 专家指出，企业也需要将其搜索引擎优化（SEO）调整以适应这种新的搜索现实，即搜索开始通过口语而不仅仅是通过打字进行。 此外，还需强调的是，图像搜索也将引领一次重塑，要求品牌在视觉方面投入，并优化以适应如Google Lens等技术。
4. 隐私和数据保护
随着对客户信息使用的监管加强，例如巴西的LGPD，数据保护已成为数字营销中的核心问题。 在Duo的CEO看来，比以往任何时候都更需要品牌在收集、存储和使用数据方面保持透明，要求采取道德和负责任的态度。
5. 注重用户体验（UX）
根据德勤，90%的消费者偏好超个性化的营销活动。 这个数字强调了用户体验作为一项不可或缺策略的重要性。 然而，专家强调，关注用户不仅仅是确保网站的可导航性。 它涵盖了消费者与品牌的所有互动，从移动设备和应用程序到增强现实和虚拟现实环境。 这种方法需要突出用户渴望的内容：每个接触点的简便、快速和高效。
6.响应式设计
随着在设备上花费的时间增加和屏幕尺寸的多样化，响应式设计在2025年变得至关重要。 网站、应用程序和电子邮件需要适应任何格式，确保无论使用何种渠道都能提供一致且直观的体验。 这种方法还涵盖了新的界面，例如可穿戴设备和车辆屏幕，扩大了品牌应考虑的场景。
7. 利用微影响力人士进行影响力营销
拥有小而活跃受众的影响者正在崭露头角。 今年，João Brognoli 预计这个市场将会升温，最终为公司提供一种更具细分和真实的方式与公众建立联系。
8. 可持续性和社会责任
现代消费者不仅追求产品或服务，还重视与自己价值观相符的品牌。 Koin的研究显示，87%的巴西人优先选择具有可持续实践的企业。 这种情况有助于理解采用可持续和社会责任实践将产生更大的影响，尤其是在年轻一代中。
