一项来自巴西IAB的新研究显示，80%的来自不同巴西企业的营销专业人士正在将人工智能（AI）融入他们的策略中。 与尼尔森合作进行的“解码数字广告市场中人工智能挑战”研究，提供了关于组织如何从这些新兴技术中受益的全面视角。 数据显示，80%的受访者观察到工作效率的提高，而68%的人强调流程速度的改善。
虽然人工智能的采用仍然是近期的，但市场表现出显著的参与度。 实际上，这些企业中大多数（74%）的受访者处于使用该技术的初期阶段，其中41%仅使用了1到2年。 除了促进效率和敏捷性外，人工智能还在更准确的决策（49%）、降低成本（37%）和改善客户体验（34%）方面发挥了作用。
“人工智能正在深刻而全面地改变营销。 IAB Brazil 首席执行官 Denise Porto Hruby 表示：“懂得如何利用人工智能潜力的公司将更有能力在市场上竞争并与客户建立持久的关系。”
研究指出，内容创作（71%）是数字营销中最受欢迎的人工智能应用，其次是数据分析与洞察（68%）以及广告活动优化（53%）。 人工智能在营销自动化、聊天机器人和受众细分等任务中也表现出色，显示出对改善个性化和与消费者沟通的解决方案的需求。
尼尔森巴西公司董事总经理 Sabrina Balhes 表示：“这项调查表明，人工智能实际上可以激发创造力，让品牌能够测试新的沟通方式，更快地接近消费者。然而，必须仔细监督人工智能的密集使用，以避免信息变得机械化或机器人化，这可能会产生与预期相反的效果。”
虽然43%的受访者仍然不知道如何在2025年分配他们的人工智能预算，但很大一部分（44%）计划增加对人工智能工具的投资。 这反映出对技术及其产生重大成果能力的日益增长的信心，特别是在改善沟通和加强与消费者关系方面。
调查由106名IAB巴西的会员参与完成。 其中，93人表示在他们的公司中使用人工智能，并完成了关于他们对人工智能使用的看法的其余调查。 数据收集于2024年11月4日至12月6日之间。
要查看完整研究，请访问关联.
