购买意向调查由 Tray、Bling、Melhor Envio 和 Vindi 开展，它们隶属于 LWSA（一个为企业提供数字解决方案的生态系统），调查显示，在该国南部地区巴拉那州、圣卡塔琳娜州和南里奥格兰德州，约 60% 的民众计划在 2024 年“黑色星期五”花费超过 1,000 巴西雷亚尔。在这里查看。
在该地区，71.5%的人表示将在黑色星期五购买一些东西。 另外64.3%的人已经计划了购物，其中44%在过去几个月中节省了开支，20.3%已经为第十三个月工资的支出做了准备。
2024年黑色星期五的购买意向调查显示，消费者提前开始搜索产品和价格。 对于59%，商店和品牌的网站是获取优惠信息的主要来源，58%通过品牌的社交媒体关注价格，22.9%通过WhatsApp等社交网络的折扣群组获取信息，19.8%则通过网红获取信息。
根据Marcelo Navarini，Bling 管理和 ERP 平台总监总部位于南里奥格兰德州本托贡萨尔维斯的调查显示，在此期间，了解消费者的习惯以及他们信赖的决策来源，对零售商和创业者来说至关重要。 今年引人注目的新变化是消息应用程序中提供渠道的巩固，比如WhatsApp和Telegram。这表明，在短时间内，这一选择已经成为巴西人的偏好之一，补充了其他已建立的偏好，例如影响者。
到蒂亚戈·马泽托（Thiago Mazeto）, Tray 总监，电子商务平台，“随着黑色星期五在巴西的巩固，消费者开始越来越仔细地分析促销信息，比较价格，了解销售网站上的公司声誉等，在做出购买决定之前。这突显了商家明确突出其差异化和优势的重要性，确保有效传达与购买相关的优势给客户，”他强调。
运费成本影响南方 57% 居民的购买行为
在南部，约有57%的受访者表示运费的价格是在线购物中非常重要且决定性的因素。 在关于消费者在黑色星期五即使面对优惠也会放弃购买的调查中，列出的原因包括运费（57%）、价格高于非促销时期（52.2%）以及不信任商店（47.6%）。 “为特定产品或超过一定金额的购物提供免费送货，创造了一个难以抗拒的激励，促使消费者完成购买，增加平均订单金额并减少购物车放弃率。提供更多的配送方式，突出快递选项和/或价格优势，可能成为促进客户自主性和从而刺激忠诚度的又一吸引力，”他说。Melhor Envio 营销经理 Vanessa Bianculli货运平台，总部位于Pelotas（RS）。
信用卡是主要付款方式
关于支付方式，81.7%的消费者偏好使用信用卡支付，10.2%使用Pix，6%使用借记卡。 根据调查，80.3%的消费者打算将购物分期付款，最多12期。
“在黑色星期五，消费者更喜欢使用信用卡分期付款，因为这样可以在不影响预算的情况下分期付款，此外还可以最大限度地享受里程和现金返还等优惠。对信用卡的信任以及提供便利和即时满足的 PIX 日益普及是消费者寻求灵活性和财务控制的因素。 “从零售商的角度来看，这些方法可以提高平均票价，消除购买异议，并保证即时流动性，这在需求旺盛时期尤其有用”，他评估道。Monisi Costa，Vindi 支付业务总监，支付平台
为了研究，Opinion Box应LWSA的要求，于2024年9月12日至23日对来自巴西各地、各社会阶层、年龄在16岁以上的3087名消费者进行了采访。 调查的误差范围为1.7个百分点。
