爱情草莓在社交媒体上成为了潮流，并作为具有强烈商业吸引力的产品脱颖而出，赢得了“第二个复活节”的称号，受到糕点师们的喜爱。 对于那些希望利用这一潮流的人来说，除了一个美味的甜点或具有竞争力的价格外，了解如何以诚实而富有启发性的方式与渴望甜点的公众沟通是至关重要的。
在一个充满精美图片的数字环境中，差异在于信息传递的方式。 根据战略传播专家乔瓦尼·贝戈西的说法，善于销售就是理解在正确的时间使用正确的话语所产生的影响。 “客户需要在产品的故事中看到自己。购买的决定来自于他想象品尝时的感受，”他说。
专家喜欢举的一个例子是里约热内卢科巴卡巴那海滩的销售员：“我们在那里买了很多东西，纯粹是因为他们的口才，他们走过来讲故事，打动我们的情感，懂得运用肢体语言、连接、魅力、亲和力，销售就这样完成了，”他透露。
乔瓦尼，巴西演讲两届冠军和畅销书《如何善于表达并致富》的作者，分享了6个建议，帮助你在接触和沟通中取得不同凡响的效果：
- 使用唤起情感的词语。 避免冷漠和技术性的描述，而不是“草莓配糖浆”，试试“带有童年味道的酥脆关爱”或“那一咬让心跳加速的瞬间”。 这些句子能够激发记忆和情感，促进购买决策。
- 展示幕后真相。 记录生产时刻，展示准备过程，分享小仪式。 消费者喜欢知道那里有真实的人。 真实性是新的美学。在家工作的人具有巨大的优势，需要更多地发挥，即用感情进行创作。尽可能多地展示这部分内容， Giovanni 这样解释。
- 创造故事，而不仅仅是发布内容。 告诉我你为什么开始做甜点，是怎么学会这个食谱的，怎么知道这个趋势的，以及你是如何加入“爱情草莓”潮流的。 故事建立联系并引发认同感。
- 用爱回应，放下机械化。 收到Instagram上的疑问或表扬时，避免使用自动回复。 叫出名字，真心感谢，使用能传达你个性的表情符号，这会让品牌更有人情味。
- 押注于具有象征意义的日期和个性化信息。 创建套装选项、感人语句的票券以及针对即将到来的父亲节等特殊日期的促销活动。 定制将甜点变成礼物。
- 用情感而非比较来提升产品价值。 有意地展示您的产品差异：“在家用心制作，手工艺方式，为特别时刻增添甜蜜。” 这吸引那些寻求的不仅仅是甜点，而是一种体验。
