年終銷售變動讓巴西各行業的零售商和企業家正在為這一日期做準備,預計開立更多發票。根據零售發展研究所(IAV-IDV)的銷售前因指數,預計12月將比2023年同月增加7%。.
為了為新的視角做出貢獻,Alot代理商、martech的執行長法比亞諾·克魯茲(Fabiano Cruz)專門致力於建立和管理與人工智慧一致的策略的品牌,列出了行銷領域的5項主要變革行為,以在年底獲得更多客戶關注並銷售更多產品。執行長指出,「現在是一個以有針對性的方式校準活動並與目標受眾保持一致的非常合適的時機。因此,一切都應該從良好的細分開始」。
- 先進的客戶細分
專家表示,有必要深入了解客戶群內買家的不同概況,以提供更自信的產品和服務。 「一種有效的技術是 RFM 分析(近期、頻率、貨幣價值)。最近一次是指客戶最後一次購買,頻率是他購買的時間,貨幣價值是他平均花費的金額,法比亞諾指出。.
- 了解未來的採購趨勢
“「預測哪些產品將得到更多研究對於取得良好結果至關重要,我們透過分析過去銷售的歷史數據來預測未來的需求來實現這一目標。例如,零售商認為更多地尋找家庭健身器材。在實現這一目標的過程中,公司增加了這些產品的庫存並創建了具體的促銷活動,以滿足不斷增長的需求並最大限度地提高銷售額,Fabiano 說明道。.
- 動態定價優化
法比亞諾表示,動態定價很重要,有助於增加購買量。 “當根據消費、庫存和競爭行為即時調整價格時,公司擁有更多的銷售額和利潤。他分析道,了解這種價格彈性以及變化如何影響銷售數量,可以讓您為不同的產品設定有吸引力的價格”。.
例如,他解釋說,託管平台會根據查詢修改酒店客房的價格。法比亞諾保證,在 12 月和 1 月期間,該網站可以為入住率低的客房提供更大的折扣,鼓勵預訂並增加收入。.
- 智慧庫存管理
有效管理庫存對於避免成本過高至關重要,需求預測提供數據和分析來預測哪些產品將進行最多的研究。.
“做ABC 分類來對以下文章進行分類很有趣:A(最重要)(代表大部分銷售價值的項目,B(中等重要性)對銷售影響中等的產品和C(不太重要)(不太重要))(不太重要)對計費的影響較小。因此,我們有一個參數,可以計算何時增加庫存、確保可用性並避免缺乏庫存。這可以提高客戶滿意度並直接幹擾收銀員,Fabiano 建議。.
- 分析您的社交網路
“「看到你的客戶對你的品牌的評價是一個出色的溫度計,並為你提供了寶貴的見解。這種社交媒體監控和評估評論是積極的、消極的還是中性的有助於了解他們的看法。如果電子公司在社交網絡上看到對智慧型手機新功能的讚揚,它可以在您的活動中突出這種差異。但如果有關於電池的投訴,它可以提供便攜式充電器等配件的折扣。此外,主動與客戶互動,回應評論和回饋,改善品牌形象並允許您根據需要調整策略,專家總結道。.


